iDM Servicetechniker – Fortgeschritten

Servicekompetenz auf dem nächsten Level
Kundenservice bedeutet für uns, unseren Kundinnen und Kunden auch nach dem Kauf einer Anlage kompetent und zuverlässig zur Seite zu stehen. Damit Inbetriebnahmen, Wartungen und Serviceleistungen stets unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen, arbeiten alle unsere Servicepartner und Servicetechniker auf einem einheitlich hohen Leistungsniveau.

Um diese Qualität sicherzustellen, bietet iDM eine mehrstufige Ausbildung zum iDM Servicetechniker an. Der Schulungsblock „Fortgeschritten“ bildet die zweite Stufe dieser Ausbildung und baut direkt auf den Inhalten des ersten Moduls „Basis“ auf.

Hier vertiefen die Teilnehmer ihr Wissen und erweitern ihre praktischen Fähigkeiten, um unsere Kunden auch in anspruchsvolleren Servicefällen bestmöglich betreuen zu können.

Vorteil / Nutzen:
Nach erfolgreicher Absolvierung der Schulung erhält der Teilnehmer das Zertifikat zum iDM Servicetechniker „Fortgeschritten“. Dieses berechtigt dazu, Servicearbeiten gemäß den im Zertifikat aufgeführten Qualifikationen durchzuführen – insbesondere in den Bereichen Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbeseitigung der geschulten Produkte.

Inhalt:

• Navigator Pro: Allgemein & Inbetriebnahme
• Alexa Sprachsteuerung, Zählermodul, Kühlung Direktkreis
• Kaskadensteuerung & Gebäudeleittechnik
• PV-Integration & Stundenvariable Stromtarife
• Smart Navigator: Analysefunktionen & Störungsbehebung, inkl. Praxisbeispiele