iDM SYSTEMGARANTIE

EINFACH SORGLOS – 5 JAHRE iDM SYSTEMGARANTIE

IHRE VORTEILE – IHR MEHRWERT

  • Maximale Betriebssicherheit
    durch regelmäßige, fachgerechte Wartungen bleibt Ihre iDM Wärmepumpe langfristig effizient und zuverlässig.
  • Schnelle Hilfe
    kostenlose Fehlerdiagnose und Online-Störungsbehebung durch den technischen iDM Support, sofern dies technisch online möglich ist.
  • Kostenloser Reparaturservice im Störungsfall
    der iDM Werkskundendienst übernimmt die fachgerechte Reparatur – inklusive Anfahrt und Arbeitszeit.
  • Kostenfreie Ersatzteile
    für alle notwendigen Reparaturen während der Garantiezeit.
  • Automatische Wartungserinnerungen
    damit Sie sich um nichts kümmern müssen.

WAS IST DURCH DIE iDM SYSTEMGARANTIE ABGEDECKT?

KOMPONENTE / DIENSTLEISTUNG ANMERKUNG
Wärmepumpe, Speicher Abdeckung der Komponenten wie Kompressor, Verdampfer, Kondensator, Wärmetauscher und Steuerung
Elektronische Steuerung Inklusive aller Steuerungs- und Regelungseinheiten, die für den Betrieb erforderlich sind, z. B. Thermostate, Fühler, Drucktransmitter, Zonenmodule und Raumsensoren
Hydraulische Komponenten Zirkulationspumpen, Ventile, Speicher und Frischwasserstationen – bei Einhaltung der empfohlenen Wasserqualität ebenfalls abgedeckt

„Mit der iDM Systemgarantie fühlen wir uns rundum abgesichert – zuverlässig, schnell und sorgenfrei.“

BEANTRAGUNG DER iDM SYSTEMGARANTIE

  • Prüfung durch den iDM Werkskundendienst oder einem zertifizierten Partner
    Bei der Inbetriebnahme prüft der/die Techniker:in, ob Ihre Anlage alle Voraussetzungen erfüllt.
  • Digitale Freischaltung
    Nach der Inbetriebnahme wird Ihre Anlage im System freigeschaltet. In Ihrer myiDM-App erscheint die Systemgarantie als Add-on-Produkt.
  • Alles Wichtige auf einen Blick
    Über einen Link in der App gelangen Sie auf unsere spezielle Systemgarantie-Seite. Dort finden Sie alle Informationen zur Garantie – inklusive der Bedingungen.
  • Aktivierung mit einem Klick
    Sind Sie einverstanden, können Sie die Systemgarantie direkt in der myiDM-App aktivieren.
  • Ihr Garantiezertifikat
    Nach der Aktivierung erhalten Sie Ihr persönliches Garantiezertifikat digital zugestellt.

VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE iDM SYSTEMGARANTIE

  • Wärmepumpe und Speicher müssen von iDM stammen
  • Das System muss nach einem von iDM freigegebenen Hydraulikschema installiert sein
  • Online-Registrierung der iDM Wärmepumpe
  • Durchführung eines Systemgarantie-Checks bei Inbetriebnahme durch den iDM Werkskundendienst oder einem zertifizierten iDM Partner
  • Aktivierung und Zustimmung der Kontaktaufnahme innerhalb eines Jahres nach Inbetriebnahme über die myiDM App
  • Sicherstellung eines dauerhaften Onlinezugriffs auf die Anlage
  • Regelmäßige Wartung gemäß dem iDM Wartungsplan

WARTUNGSPLAN

Kategorie 1 – 4 Kategorie 5 und 6
1. Wartung 1 Jahr nach Inbetriebnahme 1 Jahr nach Inbetriebnahme
2. Wartung 2,5 Jahre nach Inbetriebnahme 2 Jahre nach Inbetriebnahme
3. Wartung 4,5 Jahre nach Inbetriebnahme 3 Jahre nach Inbetriebnahme
4. Wartung – 4 Jahre nach Inbetriebnahme

Die Wartung der Systemgarantie beinhaltet, wenn erforderlich, auch eine Dichtheitskontrolle.
Jährliche gesetzlich vorgeschriebene Dichtheitskontrollen außerhalb des Wartungsintervalls sind nicht abgedeckt und müssen zusätzlich beauftragt werden.