Niniejszy dokument zawiera informacje na temat przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z\u00a0tej strony internetowej, a\u00a0tak\u017ce o\u00a0og\u00f3lnym przetwarzaniu tych danych przez firm\u0119 iDM. Za przetwarzanie danych odpowiada firma iDM Energiesysteme GmbH, Seblas 16-18, 9971 Matrei in Osttirol, team@idm-energie.at<\/a> (\u201eiDM\u201d). W odniesieniu do pyta\u0144 zwi\u0105zanych z\u00a0ochron\u0105 danych w\u00a0firmie iDM og\u00f3lnie lub te\u017c w\u00a0zwi\u0105zku z\u00a0korzystaniem z\u00a0Pa\u0144stwa praw nale\u017cy kontaktowa\u0107 si\u0119 z\u00a0naszym inspektorem danych osobowych pod adresem datenschutz@idm-energie.at<\/a> Maj\u0105 Pa\u0144stwo prawo do informacji, sprostowania lub usuni\u0119cia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, do sprzeciwu wobec przetwarzania (w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci sprzeciwu w\u00a0odniesieniu do przesy\u0142ania reklamy bezpo\u015bredniej), jak r\u00f3wnie\u017c prawo z\u0142o\u017cenia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzorczym w\u00a0przypadku iDM jest Austriacki Urz\u0105d Ochrony Danych Osobowych w\u00a0Wiedniu (www.dsb.gv.at<\/a>). Mo\u017cna jednak\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 r\u00f3wnie\u017c do innego organu nadzorczego, w\u0142a\u015bciwego ze wzgl\u0119du na miejsce Pa\u0144stwa zamieszkania. Zasadniczo Pa\u0144stwa dane s\u0105 przekazywane wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy firma iDM zostanie do tego zobowi\u0105zana prawnie (np. organom podatkowym) lub te\u017c gdy przekazanie danych b\u0119dzie niezb\u0119dne do wype\u0142nienia obowi\u0105zku umownego (np. partnerom logistycznym w\u00a0celu dostarczenia produkt\u00f3w). Ponadto iDM mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zleca\u0107 wsparcie wdra\u017cania poszczeg\u00f3lnych proces\u00f3w dostawcom us\u0142ug technicznych (podmiotom przetwarzaj\u0105cym). Jednak\u017ce podmioty przetwarzaj\u0105ce nie maj\u0105 prawa wykorzystywa\u0107 danych do w\u0142asnych cel\u00f3w i s\u0105 zwi\u0105zane odr\u0119bnymi umowami, kt\u00f3re \u015bci\u015ble odpowiadaj\u0105 postanowieniom rozporz\u0105dzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Jako cz\u0142onek Grupy Pletzer (https:\/\/www.pletzer-gruppe.at\/<\/a>) przedsi\u0119biorstwo przekazuje r\u00f3wnie\u017c cz\u0119\u015b\u0107 danych grupie firm na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w\u00a0odniesieniu do efektywnego planowania biznesowego oraz wsp\u00f3lnego korzystania z\u00a0zasob\u00f3w technicznych i\u00a0ludzkich (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przetwarzanie odbywa si\u0119 zazwyczaj na terenie Unii Europejskiej. Je\u017celi w wyj\u0105tkowych przypadkach lub w celu wykonania okre\u015blonych operacji przetwarzania konieczne b\u0119dzie przekazanie danych do kraj\u00f3w spoza Unii Europejskiej, zostan\u0105 Pa\u0144stwo o tym fakcie poinformowani osobno poni\u017cej. Opr\u00f3cz tych\u017ce informacji og\u00f3lnych poni\u017cej przedstawiamy informacje dotycz\u0105ce indywidualnego przetwarzania danych osobowych w\u00a0firmie iDM.<\/p>\n Dane zawarte w\u00a0Pa\u0144stwa zapytaniu (imi\u0119 i\u00a0nazwisko, dane kontaktowe, tre\u015b\u0107 zapytania, historia wcze\u015bniejszych kontakt\u00f3w z\u00a0nami), kt\u00f3re zostan\u0105 przes\u0142ane do nas za pomoc\u0105 formularza kontaktowego lub w\u00a0wiadomo\u015bci e-mail, b\u0119d\u0105 przez nas przetwarzane w\u00a0celu obs\u0142ugi klienta (dzia\u0142ania poprzedzaj\u0105ce umow\u0119, art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w\u00a0celach marketingowych (uzasadniony interes w\u00a0wysy\u0142aniu reklamy bezpo\u015bredniej poczt\u0105, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pa\u0144stwa dane zostan\u0105 przez nas usuni\u0119te 3 lata po ostatnim zapytaniu, chyba \u017ce wyst\u0119puje obowi\u0105zek prawny dotycz\u0105cy ich przechowywania. Je\u017celi b\u0119dzie to konieczne do realizacji Pa\u0144stwa zapytania, przeka\u017cemy dane stronom zewn\u0119trznym, takim jak biura projektowe lub konstruktorzy system\u00f3w ogrzewania.<\/p>\n Podczas komunikacji z\u00a0firm\u0105 iDM za po\u015brednictwem poczty elektronicznej wszystkie wiadomo\u015bci przychodz\u0105ce s\u0105 automatycznie sprawdzane pod wzgl\u0119dem mo\u017cliwych atak\u00f3w cybernetycznych (phishing, malware) i\u00a0w razie wykrycia nieprawid\u0142owo\u015bci s\u0105 kierowane do dodatkowego sprawdzenia przez pracownik\u00f3w iDM. Przetwarzanie to odbywa si\u0119 na podstawie prawnej uzasadnionego interesu w\u00a0bezpiecznym funkcjonowaniu infrastruktury informatycznej i\u00a0stanowi element \u015brodk\u00f3w technicznych oraz organizacyjnych, maj\u0105cych na celu ochron\u0119 danych osobowych w\u00a0iDM. Podczas sprawdzania tre\u015bci wiadomo\u015bci e-mail dane s\u0105 przekazywane wybranemu przez nas us\u0142ugodawcy Proofpoint, Inc., 925 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. Bior\u0105c udzia\u0142 w\u00a0programie ochrony prywatno\u015bci danych UE\/USA (DPF), firma Proofpoint zobowi\u0105za\u0142a si\u0119 do utrzymywania wysokich standard\u00f3w ochrony danych osobowych. Zgodnie z\u00a0decyzj\u0105 Komisji Europejskiej z\u00a0dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzaj\u0105c\u0105 odpowiedni stopie\u0144 ochrony, na przesy\u0142anie danych nie jest wymagana \u017cadna dodatkowa zgoda zgodnie z\u00a0art. 45 RODO. Jako podmiot przetwarzaj\u0105cy dane, firma Proofpoint nie jest upowa\u017cniona do wykorzystywania danych osobowych do w\u0142asnych cel\u00f3w.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Podczas korzystania ze strony internetowej iDM tworzone s\u0105 logi, kt\u00f3re zapewniaj\u0105 bezpieczne i\u00a0wydajne dzia\u0142anie strony internetowej, logi te zawieraj\u0105 dat\u0119 i godzin\u0119, odwiedzon\u0105 stron\u0119 oraz publicznie widoczny adres IP urz\u0105dzenia. Przetwarzanie to opiera si\u0119 na prawnie uzasadnionym interesie firmy iDM polegaj\u0105cym na bezpiecznym dzia\u0142aniu infrastruktury informatycznej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te zostan\u0105 usuni\u0119te lub zanonimizowane po up\u0142ywie jednego miesi\u0105ca.<\/p>\n W celu umo\u017cliwienia analizy b\u0142\u0119d\u00f3w i\u00a0przeprowadzania ocen statystycznych naszej witryny internetowej, wy\u0142\u0105cznie za Pa\u0144stwa zgod\u0105, nasza witryna korzysta z\u00a0us\u0142ugi analitycznej Google Analytics firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, tel.: +353 1 543 1000, faks: +353 1 686 5660, e-mail: support@google.com<\/a> (\u201eGoogle\u201d), kt\u00f3ra z\u00a0kolei przesy\u0142a Pa\u0144stwa dane do USA w\u00a0celu dalszego przetwarzania. Bior\u0105c udzia\u0142 w\u00a0programie ochrony prywatno\u015bci danych UE\/USA (DPF), firma Google zobowi\u0105za\u0142a si\u0119 do utrzymywania wysokich standard\u00f3w ochrony danych osobowych. Zgodnie z\u00a0decyzj\u0105 Komisji Europejskiej z\u00a0dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzaj\u0105c\u0105 odpowiedni stopie\u0144 ochrony, na przesy\u0142anie danych nie jest wymagana \u017cadna dodatkowa zgoda zgodnie z\u00a0art. 45 RODO. Google wykorzystuje r\u00f3wnie\u017c zebrane informacje do w\u0142asnych cel\u00f3w. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites<\/a><\/p>\n Aby m\u00f3c analizowa\u0107 spos\u00f3b korzystania z\u00a0naszej witryny internetowej i\u00a0optymalizowa\u0107 jej zawarto\u015b\u0107 dla u\u017cytkownik\u00f3w, korzystamy z\u00a0oprogramowania analitycznego Microsoft Clarity. Rejestruje ono przy tym zachowanie podczas korzystania ze strony internetowej, dzi\u0119ki czemu mo\u017cna na przyk\u0142ad mierzy\u0107 i\u00a0\u015bledzi\u0107 czas sp\u0119dzony na danej tre\u015bci lub ruch na wy\u015bwietlanej stronie. Dane b\u0119d\u0105 przetwarzane przez Microsoft Clarity wy\u0142\u0105cznie po uzyskaniu Pa\u0144stwa uprzedniej zgody. Podczas przetwarzania dane s\u0105 przekazywane sp\u00f3\u0142ce Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia, a\u00a0nast\u0119pnie przesy\u0142ane do sp\u00f3\u0142ek Microsoft w\u00a0innych krajach, w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci w\u00a0USA. Firma Microsoft przetwarza dane zgodnie ze swoj\u0105 polityk\u0105 prywatno\u015bci (https:\/\/privacy.microsoft.com\/privacystatement<\/a>) r\u00f3wnie\u017c do w\u0142asnych cel\u00f3w. Bior\u0105c udzia\u0142 w\u00a0programie ochrony prywatno\u015bci danych UE\/USA (DPF), firma Microsoft zobowi\u0105za\u0142a si\u0119 do utrzymywania wysokich standard\u00f3w ochrony danych osobowych. Zgodnie z\u00a0decyzj\u0105 Komisji Europejskiej z\u00a0dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzaj\u0105c\u0105 odpowiedni stopie\u0144 ochrony, na przesy\u0142anie danych nie jest wymagana \u017cadna dodatkowa zgoda zgodnie z\u00a0art. 45 RODO.<\/p>\n Je\u015bli wyrazili Pa\u0144stwo zgod\u0119 na korzystanie z\u00a0Leadinfo, publicznie widoczny adres IP Pa\u0144stwa urz\u0105dzenia zostanie por\u00f3wnany z\u00a0baz\u0105 danych znanych sieci korporacyjnych. Je\u015bli nie uda si\u0119 znale\u017a\u0107 wpisu dotycz\u0105cego danej firmy, adres IP nie b\u0119dzie ju\u017c wi\u0119cej u\u017cywany. Je\u015bli adres IP nale\u017cy do wpisu dotycz\u0105cego firmy, dane firmy zostan\u0105 wykorzystane jako dane kontaktowe w\u00a0naszej bazie danych CRM. Ponadto Leadinfo osadza dwa w\u0142asne pliki cookie w\u00a0celu oceny zachowa\u0144 u\u017cytkownik\u00f3w na naszej stronie internetowej i\u00a0przetwarzania domen z\u00a0wpis\u00f3w w formularzach (np. \u201eleadinfo.com\u201d) w\u00a0celu powi\u0105zania adres\u00f3w IP z\u00a0firmami i\u00a0ulepszenia \u015bwiadczonych us\u0142ug. Dane te zostan\u0105 przekazane firmie Leadinfo B.V., Rivium Quadrant 141, 2909LC Capelle aan den IJssel, Holandia. Z firm\u0105 Leadinfo zawarto umow\u0119 o\u00a0przetwarzaniu danych, kt\u00f3ra zobowi\u0105zuje Leadinfo do niewykorzystywania do w\u0142asnych cel\u00f3w danych uzyskanych podczas wizyty na naszej stronie internetowej.<\/p>\n Je\u015bli wyra\u017c\u0105 Pa\u0144stwo zgod\u0119, b\u0119dziemy przetwarza\u0107 Pa\u0144stwa dane osobowe w\u00a0ramach us\u0142ugi Google Ads<\/a>, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia jako wsp\u00f3\u0142administratorzy w\u00a0celu wy\u015bwietlania spersonalizowanych reklam i\u00a0pomiaru skuteczno\u015bci naszych reklam. Brak wyra\u017cenia zgody nie b\u0119dzie mia\u0142 bezpo\u015bredniego wp\u0142ywu na funkcjonalno\u015b\u0107 witryny, jednak\u017ce brak wyra\u017cenia zgody uniemo\u017cliwi nam wy\u015bwietlanie spersonalizowanych reklam na Pa\u0144stwa urz\u0105dzeniach. Mog\u0105 Pa\u0144stwo cofn\u0105\u0107 swoj\u0105 zgod\u0119, zmieniaj\u0105c ustawienia prywatno\u015bci na dole tej strony. Umo\u017cliwiamy us\u0142udze zbieranie danych po\u0142\u0105czenia, danych z\u00a0Pa\u0144stwa przegl\u0105darki internetowej oraz danych o\u00a0wywo\u0142ywanych tre\u015bciach. Umo\u017cliwiamy r\u00f3wnie\u017c us\u0142udze uruchomienie oprogramowania \u015bledz\u0105cego i\u00a0rozpoznaj\u0105cego oraz przechowywanie danych na Pa\u0144stwa urz\u0105dzeniu. Dzi\u0119ki oprogramowaniu do \u015bledzenia i\u00a0rozpoznawania u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142uga mo\u017ce wzbogaci\u0107 swoj\u0105 sie\u0107 reklamow\u0105 i\u00a0rozpozna\u0107 u\u017cytkownika, gdy odwiedza on inne witryny internetowe, lub te\u017c wy\u015bwietla\u0107 spersonalizowane reklamy. Zebrane dane wykorzystujemy r\u00f3wnie\u017c do pomiaru skuteczno\u015bci naszych reklam. Dane na Pa\u0144stwa urz\u0105dzeniu b\u0119d\u0105 przechowywane przez okres do dw\u00f3ch lat. Google przekazuje Pa\u0144stwa dane osobowe do USA. Bior\u0105c udzia\u0142 w\u00a0programie ochrony prywatno\u015bci danych UE\/USA (DPF), firma Google zobowi\u0105za\u0142a si\u0119 do utrzymywania wysokich standard\u00f3w ochrony danych osobowych. Zgodnie z\u00a0decyzj\u0105 Komisji Europejskiej z\u00a0dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzaj\u0105c\u0105 odpowiedni stopie\u0144 ochrony, na przesy\u0142anie danych nie jest wymagana \u017cadna dodatkowa zgoda zgodnie z\u00a0art. 45 RODO.<\/p>\n Na podstawie Pa\u0144stwa zgody korzystamy z\u00a0wtyczek spo\u0142eczno\u015bciowych (\u201ewtyczek\u201d) portalu spo\u0142eczno\u015bciowego facebook.com. Operatorem tych stron jest Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (\u201eFacebook\u201d). Wtyczki mog\u0105 wy\u015bwietla\u0107 elementy interakcji lub tre\u015bci (np. filmy, grafiki lub teksty) i\u00a0mo\u017cna je rozpozna\u0107 po jednym z logo Facebooka (bia\u0142e \u201ef\u201d na niebieskim kafelku, s\u0142owach \u201eLubi\u0119 to\u201d, \u201ePodoba mi si\u0119\u201d lub znaku \u201ekciuka w g\u00f3r\u0119\u201d) lub s\u0105 oznaczone dodatkiem \u201eFacebook Social Plugin\u201d. Tutaj mo\u017cna zobaczy\u0107, jak wygl\u0105daj\u0105 poszczeg\u00f3lne wtyczki spo\u0142eczno\u015bciowe:\u00a0https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/plugins\/<\/a>. Kiedy u\u017cytkownik uzyskuje dost\u0119p do funkcji tej witryny internetowej zawieraj\u0105cej tak\u0105 wtyczk\u0119, jego urz\u0105dzenie nawi\u0105zuje bezpo\u015brednie po\u0142\u0105czenie z\u00a0serwerami Facebooka. Zawarto\u015b\u0107 wtyczki jest przesy\u0142ana przez Facebooka bezpo\u015brednio na urz\u0105dzenie u\u017cytkownika oraz integrowana z\u00a0ofert\u0105 online. Na podstawie przetworzonych danych mo\u017cna tworzy\u0107 profile u\u017cytkownik\u00f3w. W zwi\u0105zku z\u00a0tym nie mamy wp\u0142ywu na ilo\u015b\u0107 danych gromadzonych przez Facebooka za po\u015brednictwem tej wtyczki i\u00a0informujemy u\u017cytkownik\u00f3w tylko na podstawie naszej aktualnej wiedzy. Dzi\u0119ki integracji wtyczek Facebook otrzymuje informacj\u0119, \u017ce u\u017cytkownik odwiedzi\u0142 odpowiedni\u0105 stron\u0119 oferty online. Je\u015bli u\u017cytkownik jest zalogowany do Facebooka, Facebook mo\u017ce przypisa\u0107 wizyt\u0119 do jego konta na Facebooku. Gdy u\u017cytkownicy wchodz\u0105 w\u00a0interakcj\u0119 z\u00a0wtyczkami, np. klikaj\u0105 przycisk Lubi\u0119 to lub zostawiaj\u0105 komentarz, odpowiednia informacja jest przesy\u0142ana bezpo\u015brednio z\u00a0urz\u0105dzenia do Facebooka i\u00a0tam przechowywana. Nawet je\u015bli u\u017cytkownik nie jest cz\u0142onkiem Facebooka, istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107, \u017ce Facebook pozna i\u00a0zapisze jego adres IP. Cel i\u00a0zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i\u00a0wykorzystywanie danych przez serwis Facebook, a\u00a0tak\u017ce zwi\u0105zane z\u00a0tym prawa i\u00a0opcje ustawie\u0144 s\u0142u\u017c\u0105ce ochronie prywatno\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w mo\u017cna znale\u017a\u0107 w\u00a0polityce prywatno\u015bci Facebooka:\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/<\/a>. Je\u015bli u\u017cytkownik jest cz\u0142onkiem serwisu Facebook i\u00a0nie chce, aby Facebook gromadzi\u0142 jego dane za po\u015brednictwem tej us\u0142ugi online i\u00a0\u0142\u0105czy\u0142 je z\u00a0jego danymi u\u017cytkownika przechowywanymi w\u00a0serwisie Facebook, musi wylogowa\u0107 si\u0119 z\u00a0serwisu Facebook i\u00a0usun\u0105\u0107 pliki cookie przed skorzystaniem z\u00a0naszej us\u0142ugi online. Pozosta\u0142e ustawienia i\u00a0sprzeciwy wobec wykorzystywania danych w\u00a0celach reklamowych s\u0105 mo\u017cliwe w\u00a0ustawieniach profilu na Facebooku:\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/settings?tab=ads<\/a> lub za po\u015brednictwem ameryka\u0144skiej strony internetowej\u00a0http:\/\/www.aboutads.info\/choices\/<\/a>\u00a0lub te\u017c na stronie UE\u00a0http:\/\/www.youronlinechoices.com\/<\/a>. Ustawienia s\u0105 niezale\u017cne od platformy, tzn. maj\u0105 zastosowanie do wszystkich urz\u0105dze\u0144, zar\u00f3wno komputer\u00f3w stacjonarnych, jak te\u017c urz\u0105dze\u0144 mobilnych. Wy\u0142\u0105czenie u\u017cycia danych w\u00a0celach reklamowych powoduje zatrzymanie wy\u015bwietlania reklam, lecz nie zatrzymuje gromadzenia samych danych.<\/p>\n Za Pa\u0144stwa zgod\u0105 funkcje i\u00a0tre\u015bci serwisu Instagram, oferowanego przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia, s\u0105 integrowane z\u00a0nasz\u0105 ofert\u0105 online. Mo\u017ce to obejmowa\u0107 na przyk\u0142ad tre\u015bci takie jak obrazy, filmy lub teksty, a\u00a0tak\u017ce przyciski umo\u017cliwiaj\u0105ce u\u017cytkownikom wyra\u017canie swoich upodoba\u0144 wzgl\u0119dem tre\u015bci, subskrybowanie autor\u00f3w tre\u015bci lub naszych post\u00f3w. Je\u017celi u\u017cytkownicy s\u0105 cz\u0142onkami platformy Instagram, Instagram mo\u017ce przypisa\u0107 dost\u0119p do wy\u017cej wymienionych tre\u015bci i\u00a0funkcji profilom u\u017cytkownik\u00f3w na tej platformie. Instagram jest cz\u0119\u015bci\u0105 grupy Meta, do kt\u00f3rej nale\u017cy m.in. Facebook. Polityk\u0119 prywatno\u015bci Instagrama mo\u017cna znale\u017a\u0107 pod adresem http:\/\/instagram.com\/about\/legal\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n Ta strona internetowa korzysta z\u00a0serwisu Google Maps w\u00a0celu wy\u015bwietlania interaktywnych map i\u00a0tworzenia tras dojazdu, a\u00a0tak\u017ce z\u00a0serwisu YouTube w\u00a0celu wy\u015bwietlania film\u00f3w na stronie internetowej. Dostawc\u0105 us\u0142ug jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, tel.: +353 1 543 1000, faks: +353 1 686 5660, e-mail: support-at@google.com<\/a> (\u201eGoogle\u201d) W nast\u0119pstwie korzystania z\u00a0Google Maps i\u00a0YouTube, mog\u0105 by\u0107 przesy\u0142ane informacje o\u00a0korzystaniu z\u00a0tej witryny, w\u00a0tym adres IP oraz adres (pocz\u0105tkowy) wprowadzony w\u00a0ramach funkcji planowania trasy, do firmy Google w\u00a0Stanach Zjednoczonych. W momencie uzyskania dost\u0119pu do strony internetowej w\u00a0naszej witrynie zawieraj\u0105cej Google Maps, przegl\u0105darka nawi\u0105zuje bezpo\u015brednie po\u0142\u0105czenie z\u00a0serwerami Google. Zawarto\u015b\u0107 mapy jest przesy\u0142ana przez Google bezpo\u015brednio do Pa\u0144stwa przegl\u0105darki, kt\u00f3ra nast\u0119pnie integruje j\u0105 ze stron\u0105 internetow\u0105. W zwi\u0105zku z\u00a0tym nie mamy wp\u0142ywu na zakres danych gromadzonych w\u00a0ten spos\u00f3b przez Google. Wed\u0142ug naszej wiedzy obejmuje ono co najmniej nast\u0119puj\u0105ce dane:<\/p>\n Przekazywanie danych jest niezb\u0119dne w\u00a0celu ich prawid\u0142owego przedstawienia i\u00a0odbywa si\u0119 na podstawie Pa\u0144stwa wyra\u017anej zgody. Nie mamy wp\u0142ywu na dalsze przetwarzanie i\u00a0wykorzystywanie danych przez Google oraz nie ponosimy za to \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci. Wiadomo jednak, \u017ce Google wykorzystuje te dane m.in. do dobierania spersonalizowanych reklam. W zwi\u0105zku z\u00a0tym zawarli\u015bmy z\u00a0Google umow\u0119 o\u00a0wsp\u00f3\u0142administrowaniu (art. 26 RODO), kt\u00f3rej tre\u015b\u0107 mo\u017cna znale\u017a\u0107 pod adresem https:\/\/privacy.google.com\/intl\/de\/businesses\/mapscontrollerterms\/<\/a>. Je\u015bli nie chc\u0105 Pa\u0144stwo, aby firma Google zbiera\u0142a, przetwarza\u0142a lub wykorzystywa\u0142a dane na Pa\u0144stwa temat za po\u015brednictwem naszej witryny, mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 JavaScript w\u00a0ustawieniach swojej przegl\u0105darki. W takim przypadku jednak nie b\u0119d\u0105 Pa\u0144stwo mogli korzysta\u0107 z\u00a0widoku mapy. Cel i\u00a0zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i\u00a0wykorzystywanie danych przez Google, a\u00a0tak\u017ce zwi\u0105zane z\u00a0tym prawa i\u00a0mo\u017cliwo\u015bci ustawie\u0144 s\u0142u\u017c\u0105ce ochronie Pa\u0144stwa prywatno\u015bci mo\u017cna znale\u017a\u0107 w\u00a0polityce prywatno\u015bci: Wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce ochrony danych firmy Google<\/a> (https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de<\/a>). Google przesy\u0142a Pa\u0144stwa dane r\u00f3wnie\u017c do USA w\u00a0celu dalszego przetwarzania. Bior\u0105c udzia\u0142 w\u00a0programie ochrony prywatno\u015bci danych UE\/USA (DPF), firma Google zobowi\u0105za\u0142a si\u0119 do utrzymywania wysokich standard\u00f3w ochrony danych osobowych. Zgodnie z\u00a0decyzj\u0105 Komisji Europejskiej z\u00a0dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzaj\u0105c\u0105 odpowiedni stopie\u0144 ochrony, na przesy\u0142anie danych nie jest wymagana \u017cadna dodatkowa zgoda zgodnie z\u00a0art. 45 RODO.<\/p>\n Na naszej stronie internetowej korzystamy z\u00a0fragmentu mapy z\u00a0OpenStreetMap (https:\/\/www.openstreetmap.de\/<\/a>), aby wskaza\u0107 Pa\u0144stwu tras\u0119 do naszej firmy i\u00a0u\u0142atwi\u0107 zaplanowanie podr\u00f3\u017cy. OpenStreetMap to narz\u0119dzie mapuj\u0105ce o\u00a0otwartym kodzie \u017ar\u00f3d\u0142owym. W celu wy\u015bwietlenia mapy Pa\u0144stwa adres IP zostanie przekierowany do OpenStreetMap. Informacje na temat sposobu przechowywania danych przez OpenStreetMap mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie po\u015bwi\u0119conej polityce prywatno\u015bci OpenStreetMap tutaj \u2013 https:\/\/wiki.osmfoundation.org\/wiki\/Privacy_Policy<\/a>. U\u017cywamy OpenStreetMap w\u00a0celu poprawy komfortu korzystania z\u00a0naszej witryny internetowej. Funkcje OpenStreetMap zostan\u0105 aktywowane wy\u0142\u0105cznie po uzyskaniu Pa\u0144stwa uprzedniej zgody.<\/p>\n Niekt\u00f3re z\u00a0naszych formularzy internetowych s\u0105 zabezpieczone przed stosowaniem bot\u00f3w. Boty to programy, kt\u00f3re automatycznie wprowadzaj\u0105 dane do formularzy z\u00a0du\u017c\u0105 cz\u0119stotliwo\u015bci\u0105, zagra\u017caj\u0105c w\u00a0ten spos\u00f3b bezpiecze\u0144stwu systemu. Aby si\u0119 przed tym zabezpieczy\u0107, u\u017cywamy \u201eCaptcha\u201d (\u201eCompletely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart\u201d), czyli zautomatyzowanego testu, kt\u00f3ry pozwala odr\u00f3\u017cni\u0107 prawdziwych u\u017cytkownik\u00f3w od bot\u00f3w. Test oferowany przez firm\u0119 Captcha GmbH, Muthgasse 2, 1190 Wien. Dostawca \u0142aduje przy tym niewielki program JavaScript, a\u00a0ze wzgl\u0119d\u00f3w technicznych konieczne jest przekazanie adresu IP urz\u0105dzenia ko\u0144cowego. Nie s\u0105 przekazywane \u017cadne informacje na temat zachowania u\u017cytkownik\u00f3w lub te\u017c informacje dotycz\u0105ce innych stron internetowych, co ma cz\u0119\u015bciowo miejsce w przypadku innych dostawc\u00f3w Captcha. Z firm\u0105 Captcha GmbH zawarto umow\u0119 o\u00a0przetwarzaniu danych, gwarantuj\u0105c\u0105, \u017ce dane te nie b\u0119d\u0105 wykorzystywane do innych cel\u00f3w. Przetwarzanie odbywa si\u0119 tylko na podstawie prawnie uzasadnionego interesu ochrony naszych danych IT przed nieuprawnionym wykorzystaniem.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> W celu podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 przedumownych (np. przygotowania ofert) oraz realizacji zam\u00f3wie\u0144 dotycz\u0105cych produkt\u00f3w i us\u0142ug niezb\u0119dne jest przetwarzanie danych osobowych (imi\u0119 i nazwisko, adres, dane instalacyjne, dane umowne, informacje p\u0142atnicze). Dane te przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane b\u0119d\u0105 przechowywane przez siedem lat po zako\u0144czeniu obowi\u0105zywania umowy w celu wype\u0142nienia ustawowych obowi\u0105zk\u00f3w przechowywania (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 jest dokonywana za pomoc\u0105 internetowych metod p\u0142atno\u015bci, przeka\u017cemy Pa\u0144stwa dane dostawcom us\u0142ug p\u0142atniczych w celu wykonania umowy. Wybranym przez nas dostawc\u0105 us\u0142ug p\u0142atniczych jest Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA (\u201eStripe\u201d). Chocia\u017c w USA poziom ochrony danych jest zasadniczo ni\u017cszy ni\u017c w Unii Europejskiej, Stripe zobowi\u0105za\u0142 si\u0119 do przestrzegania zasad EU-US Data Privacy Framework. Zgodnie z decyzj\u0105 Komisji Europejskiej w zwi\u0105zku z art. 45 RODO nie jest wymagana dodatkowa podstawa prawna do przekazywania danych do USA. Dalsze informacje na temat ochrony danych w Stripe mo\u017cna znale\u017a\u0107 pod adresem: https:\/\/stripe.com\/privacy<\/a><\/p>\n Zg\u0142oszenia serwisowe i zapytania dotycz\u0105ce wsparcia technicznego b\u0119d\u0105 przechowywane przez trzy lata po zako\u0144czeniu relacji z klientem. Podstaw\u0105 prawn\u0105 tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes polegaj\u0105cy na dochodzeniu, obronie i zabezpieczaniu roszcze\u0144 prawnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).<\/p>\n Podczas uruchamiania instalacji zbierane s\u0105 dane podstawowe w\u0142a\u015bciciela instalacji, takie jak imi\u0119 i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail. Przetwarzanie tych danych odbywa si\u0119 na podstawie prawnie uzasadnionego interesu zar\u00f3wno iDM, jak i w\u0142a\u015bciciela instalacji, polegaj\u0105cego na otrzymywaniu informacji o istotnych z punktu widzenia bezpiecze\u0144stwa w\u0142a\u015bciwo\u015bciach instalacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci w zwi\u0105zku z unijnym aktem w sprawie cyberodporno\u015bci (Cyber Resilience Act), a tak\u017ce na usprawnieniu i przyspieszeniu realizacji ewentualnych zg\u0142osze\u0144 serwisowych.<\/p>\n Informacje istotne z punktu widzenia bezpiecze\u0144stwa s\u0105 przesy\u0142ane przede wszystkim poczt\u0105 elektroniczn\u0105. Je\u017celi adres e-mail nie dzia\u0142a, do skontaktowania si\u0119 z w\u0142a\u015bcicielem instalacji zostan\u0105 wykorzystane pozosta\u0142e dost\u0119pne dane kontaktowe.<\/p>\n W nieregularnych odst\u0119pach czasu przeprowadzamy ankiety w\u015br\u00f3d klient\u00f3w w celu ulepszania naszych produkt\u00f3w i us\u0142ug. Drog\u0105 e-mailow\u0105 kontaktujemy si\u0119 i zapraszamy do udzia\u0142u w ankiecie wy\u0142\u0105cznie tych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy wyrazili zgod\u0119 na otrzymywanie naszego newslettera. Udzia\u0142 w ankiecie jest dobrowolny i anonimowy, chyba \u017ce ujawni\u0105 Pa\u0144stwo swoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 w polach komentarza lub w celu udzielenia odpowiedzi na pytania uzupe\u0142niaj\u0105ce. Adresy e-mail wykorzystywane do wysy\u0142ania zaprosze\u0144 pozostaj\u0105 zapisane do czasu cofni\u0119cia zgody.<\/p>\n Co do zasady Pa\u0144stwa dane nie b\u0119d\u0105 przekazywane osobom trzecim. Wyj\u0105tkiem s\u0105 us\u0142ugodawcy techniczni wspieraj\u0105cy nas w wysy\u0142aniu zaprosze\u0144 lub przeprowadzaniu ankiety. Us\u0142ugodawcy ci nie mog\u0105 jednak wykorzystywa\u0107 danych do w\u0142asnych cel\u00f3w i s\u0105 zwi\u0105zani odr\u0119bnymi umowami do \u015bcis\u0142ego przestrzegania przepis\u00f3w og\u00f3lnego rozporz\u0105dzenia o ochronie danych.<\/p>\n Klienci maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 uczestniczenia w naszym programie ulepszania produkt\u00f3w. Opr\u00f3cz danych osobowych niezb\u0119dnych do uzyskania dost\u0119pu przetwarzane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c sugestie dotycz\u0105ce ulepsze\u0144 produkt\u00f3w oraz ustalenia zwi\u0105zane z proponowanymi usprawnieniami. To przetwarzanie jest dobrowolne, a brak udzia\u0142u w programie ulepszania produkt\u00f3w nie poci\u0105ga za sob\u0105 \u017cadnych negatywnych konsekwencji. Podstaw\u0105 prawn\u0105 przetwarzania jest zgoda klienta, udzielana przy aktywnej rejestracji do programu opinii klient\u00f3w. Przetwarzanie co do zasady trwa do momentu cofni\u0119cia zgody. Zgod\u0119 mo\u017cna w ka\u017cdej chwili cofn\u0105\u0107 bez podawania przyczyn, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres privacy@idm-energie.com<\/a><\/p>\n Co do zasady Pa\u0144stwa dane nie b\u0119d\u0105 przekazywane osobom trzecim. Wyj\u0105tkiem s\u0105 us\u0142ugodawcy techniczni wspieraj\u0105cy nas w obs\u0142udze platformy opinii klient\u00f3w. Us\u0142ugodawcy ci nie mog\u0105 jednak wykorzystywa\u0107 danych do w\u0142asnych cel\u00f3w i s\u0105 zwi\u0105zani odr\u0119bnymi umowami do \u015bcis\u0142ego przestrzegania przepis\u00f3w og\u00f3lnego rozporz\u0105dzenia o ochronie danych.<\/p>\n Zgodnie z dyrektyw\u0105 UE 2022\/2464 oraz jej wdro\u017ceniem do prawa krajowego jeste\u015bmy zobowi\u0105zani do sporz\u0105dzania raport\u00f3w zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju. Obejmuje to kontaktowanie si\u0119 z naszymi klientami, dostawcami i innymi partnerami biznesowymi oraz gromadzenie informacji za pomoc\u0105 ankiet. Udzia\u0142 w tych ankietach jest dobrowolny. Je\u017celi podane zostanie nazwisko osoby wype\u0142niaj\u0105cej ankiet\u0119, uprzejmie prosimy, aby ta sama osoba odpowiada\u0142a r\u00f3wnie\u017c na przysz\u0142e ankiety. Przetwarzanie danych odbywa si\u0119 na podstawie obowi\u0105zku prawnego wynikaj\u0105cego z wy\u017cej wskazanej dyrektywy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Informacje b\u0119d\u0105 przechowywane przez okres retencji rocznych sprawozda\u0144 finansowych oraz raport\u00f3w zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju w celu zapewnienia mo\u017cliwo\u015bci ich prze\u015bledzenia. Dane mog\u0105 by\u0107 udost\u0119pniane audytorom oraz innym podmiotom, kt\u00f3rym zlecamy weryfikacj\u0119 raport\u00f3w zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju. Podmioty te s\u0105 co do zasady zwi\u0105zane obowi\u0105zkiem zawodowej poufno\u015bci i nie mog\u0105 wykorzystywa\u0107 danych do w\u0142asnych cel\u00f3w.<\/p>\n W celu obliczenia konfiguracji pompy ciep\u0142a iDM optymalnej dla Pa\u0144stwa potrzeb informacje o Pa\u0144stwa sytuacji mieszkaniowej i budynku s\u0105 \u0142\u0105czone z informacjami klimatycznymi dla wskazanej lokalizacji (kod pocztowy). W wyniku tego powstaje propozycja systemu, kt\u00f3ra mo\u017ce zosta\u0107 sprawdzona przez jednego z naszych partner\u00f3w handlowych lub instalator\u00f3w system\u00f3w grzewczych, aby mogli przygotowa\u0107 dla Pa\u0144stwa indywidualn\u0105 ofert\u0119 wdro\u017ceniow\u0105. Mog\u0105 wi\u0119c Pa\u0144stwo bezpo\u015brednio przes\u0142a\u0107 propozycj\u0119 systemu partnerowi handlowemu iDM dzia\u0142aj\u0105cemu w Pa\u0144stwa regionie. Pa\u0144stwa dane osobowe zostan\u0105 r\u00f3wnie\u017c przekazane, aby partner handlowy m\u00f3g\u0142 si\u0119 z Pa\u0144stwem skontaktowa\u0107. Podstaw\u0105 prawn\u0105 tego przekazania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja dzia\u0142a\u0144 przedumownych podj\u0119tych na \u017c\u0105danie osoby, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105). Ze wzgl\u0119du na uzasadniony interes polegaj\u0105cy na zagwarantowaniu optymalnej jako\u015bci obs\u0142ugi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), iDM sprawdza r\u00f3wnie\u017c e-mailem, czy komunikacja z partnerem handlowym by\u0142a prawid\u0142owa i satysfakcjonuj\u0105ca. W tym celu dane s\u0105 przechowywane przez trzy lata.<\/p>\n Dane s\u0105 wykorzystywane w formie anonimowej do ulepszania produkt\u00f3w i us\u0142ug iDM, na przyk\u0142ad w celu identyfikacji kombinacji produkt\u00f3w szczeg\u00f3lnie popularnych w poszczeg\u00f3lnych regionach. Ponadto, ze wzgl\u0119du na uzasadniony interes polegaj\u0105cy na planowaniu produkt\u00f3w i marketingu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), dane wprowadzone do konfiguratora s\u0105 \u0142\u0105czone z nowo zainstalowanymi systemami. W tym celu dane s\u0105 przechowywane przez trzy lata.<\/p>\n Rejestruj\u0105c si\u0119 w myIDM, wyra\u017caj\u0105 Pa\u0144stwo zgod\u0119 na to, \u017ce Pa\u0144stwa dane osobowe (imi\u0119, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres domowy, j\u0119zyk, dane z czujnik\u00f3w, dane z element\u00f3w wykonawczych oraz zmienne systemowe pompy ciep\u0142a \u2013 \u201edane u\u017cytkowania\u201d) b\u0119d\u0105 przetwarzane przez IDM. Utworzenie tego konta u\u017cytkownika umo\u017cliwia zarejestrowanie w\u0142asnych pomp ciep\u0142a w myIDM lub otrzymanie praw dost\u0119pu do pomp ciep\u0142a innych w\u0142a\u015bcicieli pomp ciep\u0142a. Wymaga to przetwarzania danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dost\u0119p do danych osobowych maj\u0105 wy\u0142\u0105cznie IDM oraz osoby lub podmioty wyra\u017anie przez Pa\u0144stwa wskazane. Pa\u0144stwa dane osobowe nie b\u0119d\u0105 przekazywane innym osobom trzecim. Je\u017celi udziel\u0105 Pa\u0144stwo dost\u0119pu instalatorowi systemu grzewczego, co do zasady wszyscy pracownicy upowa\u017cnieni przez tego instalatora r\u00f3wnie\u017c b\u0119d\u0105 mieli dost\u0119p. Zazwyczaj odbywa si\u0119 to podczas uruchamiania urz\u0105dzenia. Przetwarzanie odbywa si\u0119 w celu monitorowania systemu, diagnozowania stan\u00f3w b\u0142\u0119d\u00f3w, analizy u\u017cytkowania w celu optymalizacji systemu oraz przygotowywania i przeprowadzania prac konserwacyjnych (sporz\u0105dzanie raportu systemowego). Dane u\u017cytkowania pompy ciep\u0142a mog\u0105 by\u0107 przegl\u0105dane przez iDM, a tak\u017ce przez instalatora systemu grzewczego powi\u0105zanego z kontem systemowym. iDM anonimizuje te dane dodatkowo, aby m\u00f3c wykorzystywa\u0107 uzyskane w ten spos\u00f3b dane do cel\u00f3w rozwojowych i badawczych.<\/p>\n Mog\u0105 Pa\u0144stwo za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia konta u\u017cytkownika w IDM, pisz\u0105c na adres service@idm-energie.at<\/a>. Po cofni\u0119ciu zgody dane zostan\u0105 usuni\u0119te w ci\u0105gu 14 dni roboczych.<\/p>\n Je\u017celi instalacja zarejestrowana w myIDM nie przesy\u0142a \u017cadnych danych przez okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c 24 miesi\u0105ce, iDM przyjmuje, \u017ce instalacja ta nie jest ju\u017c u\u017cytkowana, i oznacza powi\u0105zane z ni\u0105 konto jako przeznaczone do dezaktywacji. Otrzymaj\u0105 Pa\u0144stwo w tej sprawie odpowiednie powiadomienie poczt\u0105 elektroniczn\u0105. Je\u017celi nie zareaguj\u0105 Pa\u0144stwo na to powiadomienie, konto u\u017cytkownika zostanie zanonimizowane w taki spos\u00f3b, aby nie by\u0142o ju\u017c mo\u017cliwe powi\u0105zanie go z konkretn\u0105 osob\u0105.<\/p>\n IDM zastrzega sobie prawo do zmiany lub zako\u0144czenia \u015bwiadczenia us\u0142ugi (lub jej cz\u0119\u015bci), tymczasowo albo na sta\u0142e.<\/p>\n Na podstawie danych u\u017cytkowania systemu iDM, iDM oferuje dodatkowe rozwi\u0105zania programowe, kt\u00f3re s\u0142u\u017c\u0105 m.in. do wizualizacji systemu (\u201eiVIS\u201d) lub optymalizacji korzystania z systemu poprzez uwzgl\u0119dnienie dalszych \u017ar\u00f3de\u0142 danych, takich jak instalacje PV lub zasobniki ciep\u0142ej wody (\u201eiONX\u201d), a tak\u017ce danych podmiot\u00f3w trzecich, takich jak dynamiczne ceny energii elektrycznej lub dane pogodowe dla danej lokalizacji (\u201eiON\u201d). Dane u\u017cytkowania i zu\u017cycia przetwarzane w tym kontek\u015bcie s\u0105 przetwarzane w celu wykonania umowy oraz w celu sporz\u0105dzania analiz statystycznych i modelowania modeli prognostycznych poprzez anonimizacj\u0119 danych. Podstaw\u0105 prawn\u0105 jest albo umowa z osob\u0105, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105 (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), albo zgoda os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, uzyskiwana przez licencjobiorc\u0119 danego rozwi\u0105zania programowego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane s\u0105 przechowywane przez okres obowi\u0105zywania umowy licencyjnej przez 10 lat. Podstaw\u0105 prawn\u0105 jest nasz uzasadniony interes polegaj\u0105cy na ulepszaniu naszych produkt\u00f3w i us\u0142ug (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).<\/p>\n Za Pa\u0144stwa wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 iDM b\u0119dzie przesy\u0142a\u0107 Pa\u0144stwu drog\u0105 e-mailow\u0105 informacje o nowo\u015bciach dotycz\u0105cych produkt\u00f3w i us\u0142ug iDM. Zgoda ta jest dobrowolna i mo\u017ce zosta\u0107 w ka\u017cdej chwili cofni\u0119ta bez podawania przyczyn poprzez klikni\u0119cie linku rezygnacji w ka\u017cdej wiadomo\u015bci e-mail lub wys\u0142anie wiadomo\u015bci na adres team@idm-energie.at<\/a>. Opr\u00f3cz adresu e-mail i imienia zapisywana jest r\u00f3wnie\u017c informacja, czy i kiedy przeczytano poszczeg\u00f3lne artyku\u0142y newslettera. Pa\u0144stwa dane nie b\u0119d\u0105 udost\u0119pniane osobom trzecim. Dost\u0119p do danych uzyskuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie us\u0142ugodawcy techniczni (podmioty przetwarzaj\u0105ce), kt\u00f3rzy wspieraj\u0105 iDM w realizacji i wysy\u0142ce newslettera. Us\u0142ugodawcy ci nie mog\u0105 jednak wykorzystywa\u0107 danych do w\u0142asnych cel\u00f3w i s\u0105 zwi\u0105zani odr\u0119bnymi umowami do \u015bcis\u0142ego przestrzegania przepis\u00f3w og\u00f3lnego rozporz\u0105dzenia o ochronie danych (RODO). Ca\u0142o\u015b\u0107 przetwarzania danych odbywa si\u0119 na terenie Unii Europejskiej. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO podstaw\u0105 prawn\u0105 przetwarzania danych jest Pa\u0144stwa zgoda. Je\u017celi nie chc\u0105 Pa\u0144stwo wyrazi\u0107 zgody, nie ma to \u017cadnego wp\u0142ywu na pozosta\u0142\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 stosunku umownego z iDM. W szczeg\u00f3lno\u015bci wysy\u0142anie wa\u017cnych informacji o zawartych umowach serwisowych, realizacji zam\u00f3wie\u0144 lub informacji o bezpiecze\u0144stwie produkt\u00f3w nie jest uzale\u017cnione od zgody. Wi\u0119cej informacji o ochronie danych w iDM znajduje si\u0119 na stronie https:\/\/www.idm-energie.at\/datenschutz\/<\/a> lub mo\u017cna je uzyska\u0107, kontaktuj\u0105c si\u0119 z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem privacy@idm-energie.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Dane osobowe s\u0105 przetwarzane w celu organizacji szkole\u0144, wystawienia certyfikat\u00f3w szkoleniowych oraz fakturowania us\u0142ug. Ma to miejsce ze wzgl\u0119du na obowi\u0105zki prawne (ksi\u0119gowo\u015b\u0107), jak r\u00f3wnie\u017c ze wzgl\u0119du na prawnie uzasadniony interes firmy iDM w\u00a0zapewnieniu efektywnych i\u00a0wysokiej jako\u015bci szkole\u0144 oraz bezpiecznego \u015brodowiska dla wszystkich uczestnik\u00f3w. Podczas szkole\u0144, dla cel\u00f3w dokumentacji wewn\u0119trznej, ze\u00a0wzgl\u0119du na uzasadniony interes polegaj\u0105cy na sta\u0142ym podnoszeniu jako\u015bci szkole\u0144 oraz w\u00a0celach archiwizacji, b\u0119d\u0105 wykonywane zdj\u0119cia i\u00a0nagrania wideo. Pa\u0144stwa dane nie b\u0119d\u0105 udost\u0119pniane osobom trzecim. Ujawnienie danych mo\u017ce jednak\u017ce okaza\u0107 si\u0119 konieczne w\u00a0celu \u015bwiadczenia us\u0142ug dodatkowych (np. rezerwacji hotelowych) lub te\u017c ze wzgl\u0119d\u00f3w organizacyjnych w\u00a0ramach Grupy Pletzer. Je\u015bli oka\u017ce si\u0119, \u017ce u\u00a0uczestnika wyst\u0119puje choroba zaka\u017ana, udost\u0119pnimy dane pozosta\u0142ych uczestnik\u00f3w szkolenia odpowiednim organom ochrony zdrowia. W podobny spos\u00f3b firma iDM mo\u017ce przekazywa\u0107 dane dostawcom us\u0142ug (podmiotom przetwarzaj\u0105cym dane), kt\u00f3rzy jednak\u017ce nie maj\u0105 prawa wykorzystywa\u0107 tych danych do w\u0142asnych cel\u00f3w i\u00a0s\u0105 zobowi\u0105zani do przestrzegania przepis\u00f3w o\u00a0ochronie danych osobowych na podstawie w\u0142asnych um\u00f3w. Dane dotycz\u0105ce przeprowadzonych szkole\u0144 b\u0119d\u0105 przechowywane przez okres dziesi\u0119ciu lat, aby umo\u017cliwi\u0107 wydanie w\u00a0tym czasie nowego certyfikatu uko\u0144czenia szkolenia (np. w\u00a0przypadku zgubienia oryginalnego dokumentu). Zdj\u0119cia s\u0105 przechowywane bezterminowo w\u00a0celach archiwalnych. Zdj\u0119cia i\u00a0nagrania wideo b\u0119d\u0105 wykorzystywane do cel\u00f3w marketingowych wy\u0142\u0105cznie za Pa\u0144stwa zgod\u0105. Publikacja takich nagra\u0144 w\u00a0mediach spo\u0142eczno\u015bciowych wymaga dodatkowej zgody. Publikacja w\u00a0mediach spo\u0142eczno\u015bciowych wi\u0105\u017ce si\u0119 r\u00f3wnie\u017c z\u00a0przekazaniem danych do kraj\u00f3w spoza Unii Europejskiej, w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci do USA. Dane s\u0105 przekazywane do Stan\u00f3w Zjednoczonych odbiorcom, kt\u00f3rzy zobowi\u0105zali si\u0119 do przestrzegania wysokich standard\u00f3w ochrony danych poprzez uczestnictwo w\u00a0programie ochrony prywatno\u015bci danych UE i\u00a0USA (Data Privacy Framework \u2013 DPF). Zgodnie z\u00a0decyzj\u0105 Komisji Europejskiej z\u00a0dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzaj\u0105c\u0105 odpowiedni stopie\u0144 ochrony, na przesy\u0142anie danych nie jest wymagana \u017cadna dodatkowa zgoda zgodnie z\u00a0art. 45 RODO. Zgod\u0119 mo\u017cna w\u00a0ka\u017cdej chwili odwo\u0142a\u0107, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres datenschutz@idm-energie.at<\/a>. Nie ma to wp\u0142ywu na zgodno\u015b\u0107 z\u00a0prawem przetwarzania, kt\u00f3re odbywa\u0142o si\u0119 do czasu odwo\u0142ania.<\/p>\n W Portalu Partnera iDM partnerzy \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi instalacyjne oraz serwisowe mog\u0105 organizowa\u0107 prace nad instalacjami i\u00a0zamawia\u0107 cz\u0119\u015bci zamienne. W tym celu przetwarzane s\u0105 imiona i\u00a0nazwiska oraz dane kontaktowe pracownik\u00f3w tych\u017ce partner\u00f3w biznesowych, a\u00a0tak\u017ce klient\u00f3w w\u00a0celu nawi\u0105zania z\u00a0nimi kontaktu. Przetwarzanie to jest niezb\u0119dne do wykonania um\u00f3w (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane b\u0119d\u0105 przechowywane do momentu up\u0142ywu okres\u00f3w przechowywania przewidzianych przepisami prawa (np. z\u00a0tytu\u0142u gwarancji, odpowiedzialno\u015bci za produkt i\u00a0archiwizacji dokument\u00f3w handlowych). Nast\u0119pnie dane zostan\u0105 zanonimizowane, co uniemo\u017cliwia ich powi\u0105zanie z\u00a0konkretnymi osobami, jednak nadal mo\u017cliwe jest wykonywanie analiz statystycznych.<\/p>\n Po zakupie pomp ciep\u0142a przez in\u017cyniera\/konstruktora system\u00f3w grzewczych (partnera iDM), iDM przetwarza te dane w\u00a0celu optymalizacji dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych, umieszczaj\u0105c dane kontaktowe partnera iDM na stronie internetowej i\u00a0wy\u015bwietlaj\u0105c je na mapie. Klienci ko\u0144cowi maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z\u00a0Konfiguratora iDM (https:\/\/konfigurator.myidm.at<\/a>), aby uzyska\u0107 wst\u0119pne zalecenia dotycz\u0105ce typu i\u00a0wymiar\u00f3w systemu. To planowanie wst\u0119pne mo\u017ce nast\u0119pnie zosta\u0107 automatycznie przes\u0142ane do Pa\u0144stwa jako partnera iDM poczt\u0105 elektroniczn\u0105, dzi\u0119ki czemu b\u0119dzie mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 z\u00a0klientem ko\u0144cowym w\u00a0celu dalszych szczeg\u00f3\u0142owych rozm\u00f3w. Podstaw\u0105 prawn\u0105 takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes iDM w\u00a0prezentacji kompleksowej sieci sprzeda\u017cy oraz Pa\u0144stwa domniemany interes w\u00a0otrzymywaniu danych kontaktowych potencjalnych klient\u00f3w. W tym celu niezale\u017cny organ przygotowa\u0142 i\u00a0udokumentowa\u0142 ocen\u0119 interes\u00f3w oraz Pa\u0144stwa praw i\u00a0wolno\u015bci. Zgodnie z\u00a0art. 21 RODO przys\u0142uguje Pa\u0144stwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. W takim przypadku prosimy o\u00a0kontakt mailowy pod adresem konfigurator@idm-energie.at<\/a> i\u00a0poinformowanie nas o\u00a0swoim sprzeciwie. Wniesienie sprzeciwu nie b\u0119dzie mia\u0142o \u017cadnego wp\u0142ywu na Pa\u0144stwa pozosta\u0142e relacje biznesowe z\u00a0iDM. Je\u017celi w ci\u0105gu 24 miesi\u0119cy nie zakupi\u0105 Pa\u0144stwo \u017cadnej innej pompy ciep\u0142a iDM, zostan\u0105 Pa\u0144stwo automatycznie usuni\u0119ci z\u00a0listy partner\u00f3w iDM.<\/p>\n W zwi\u0105zku z\u00a0wnioskami o\u00a0nowe umowy partnerskie, jak r\u00f3wnie\u017c w\u00a0zwi\u0105zku z\u00a0zarz\u0105dzaniem aktualnymi umowami partnerskimi przetwarzane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c dane osobowe os\u00f3b do kontakt\u00f3w oraz innych pracownik\u00f3w firm partnerskich. Dotyczy to zar\u00f3wno danych kontaktowych, jak r\u00f3wnie\u017c informacji na temat kwalifikacji pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 niezb\u0119dni do prac przy instalacjach iDM i\u00a0dlatego konieczne jest ich wskazanie, jak te\u017c korespondencji zwi\u0105zanej z\u00a0zawarciem umowy. Podstaw\u0119 prawn\u0105 przetwarzania stanowi przy tym z\u00a0jednej strony wype\u0142nienie uzgodnie\u0144 (art. 6 ust. 1 lit b RODO), ale tak\u017ce prawnie uzasadniony interes firmy iDM w\u00a0odniesieniu do bezpiecznej pracy przy instalacjach, podnoszenie oraz obrona przed roszczeniami prawnymi, jak r\u00f3wnie\u017c potwierdzenie obowi\u0105zku dochowania staranno\u015bci (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przechowywanie odbywa si\u0119 przez okres ustawowego obowi\u0105zku przechowywania, jednak\u017ce co najmniej przez trzy lata. Maj\u0105 Pa\u0144stwo zgodnie z art. 21 RODO prawo zg\u0142oszenia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu firmy iDM, je\u015bli dotyczy Pa\u0144stwa sytuacja szczeg\u00f3lna.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Og\u00f3lne przetwarzanie<\/h2><\/div>
Zapytania og\u00f3lne (poczta, e-mail, telefon, formularz kontaktowy)<\/h3>\n
Kontrola bezpiecze\u0144stwa tre\u015bci wiadomo\u015bci e-mail<\/h3>\n
Przetwarzanie w\u00a0zwi\u0105zku z\u00a0korzystaniem z\u00a0niniejszej strony internetowej<\/h2><\/div>
Udost\u0119pnianie witryny internetowej (protoko\u0142y serwera)<\/h3>\n
Analiza korzystania ze strony internetowej (Google Tag Manager, Google Analytics)<\/h3>\n
Analiza korzystania ze strony internetowej (Microsoft Clarity)<\/h3>\n
Wzbogacanie informacji o\u00a0firmie za pomoc\u0105 Leadinfo<\/h3>\n
Marketing internetowy (Google Ads)<\/h3>\n
Tre\u015bci zewn\u0119trzne z\u00a0Facebooka<\/h3>\n
Tre\u015bci zewn\u0119trzne z\u00a0Instagrama<\/h3>\n
Tre\u015bci zewn\u0119trzne z\u00a0Google (Mapy Google, YouTube)<\/h3>\n
\n
Tre\u015bci zewn\u0119trzne z\u00a0OpenStreetMap<\/h3>\n
Wykrywanie bot\u00f3w za pomoc\u0105 Captcha.eu<\/h3>\n
Przetwarzanie danych klient\u00f3w ko\u0144cowych<\/h2><\/div>
Oferty, zam\u00f3wienia, zg\u0142oszenia serwisowe<\/h3>\n
Dane podstawowe zbierane w ramach uruchomienia instalacji<\/h3>\n
Ankiety w\u015br\u00f3d klient\u00f3w<\/h3>\n
Opinie klient\u00f3w na potrzeby ulepszania produkt\u00f3w<\/h3>\n
Kontakt i ankiety do raport\u00f3w zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju<\/h3>\n
Przekazywanie danych instalatorom system\u00f3w grzewczych<\/h3>\n
Optymalizacja produkt\u00f3w i us\u0142ug<\/h3>\n
Portal myIDM i aplikacja IDM Smart Navigator<\/h3>\n
Dodatkowe rozwi\u0105zania programowe iDM<\/h3>\n
Newsletter<\/h3>\n
Przetwarzanie danych partner\u00f3w biznesowych<\/h2><\/div>
Szkolenia<\/h3>\n
Portal Partnera iDM<\/h3>\n
Wy\u015bwietlanie Partner\u00f3w iDM na stronie internetowej<\/h3>\n
Zarz\u0105dzanie umowami partnerskimi<\/h3>\n