Mit diesem Dokument informieren wir Sie \u00fcber die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Verwendung dieser Website aber auch der allgemeinen Verarbeitung dieser Daten bei iDM.<\/p>\n
Verantwortlich f\u00fcr die Verarbeitung der Daten ist die iDM Energiesysteme GmbH, Seblas 16-18, 9971 Matrei in Osttirol, team@idm-energie.at<\/a> (\u201eiDM\u201c). F\u00fcr Fragen zum Datenschutz bei iDM im Allgemeinen oder zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@idm-energie.at<\/a><\/p>\n Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und L\u00f6schung der Daten, das Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, auf Widerspruch zur Verarbeitung (im Besonderen der Widerspruch zum Versand von Direktwerbung) sowie das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde. Die f\u00fcr iDM zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde ist die \u00f6sterreichische Datenschutzbeh\u00f6rde in Wien (www.dsb.gv.at<\/a>). Sie k\u00f6nnen eine Beschwerde jedoch auch bei einer anderen, f\u00fcr Ihren Aufenthaltsort zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde einbringen.<\/p>\n Grunds\u00e4tzlich werden Ihre Daten nur dann weitergegeben, wenn iDM dazu gesetzlich verpflichtet ist (z.B. an Finanzbeh\u00f6rden) oder die Datenweitergabe f\u00fcr die Erf\u00fcllung einer vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist (z.B. an Logistikpartner f\u00fcr die Lieferung von Produkten). Zus\u00e4tzlich kann iDM auch technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter) mit der Unterst\u00fctzung bei der Umsetzung einzelner Vorg\u00e4nge beauftragen. Diese Auftragsverarbeiter d\u00fcrfen die Daten jedoch nicht f\u00fcr eigene Zwecke verwenden und sind durch gesonderte Vereinbarungen an die strengen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gebunden. Als Mitglied der Pletzer Unternehmensgruppe (https:\/\/www.pletzer-gruppe.at\/<\/a>) gibt das Unternehmen auch manche Daten aus dem berechtigten Interesse an einer effizienten Unternehmensplanung und der gemeinsamen Nutzung von technischen und personellen Ressourcen an die Unternehmensgruppe weiter (Art. 6 (1) f DSGVO).<\/p>\n Verarbeitungen finden im Allgemeinen innerhalb der Europ\u00e4ischen Union statt. Sollte in Ausnahmef\u00e4llen oder bei bestimmten Verarbeitungen eine \u00dcbermittlung in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union erforderlich sein, werden Sie weiter unten dar\u00fcber gesondert informiert.<\/p>\n Neben diesen allgemeinen Informationen informieren wir Sie im Folgenden \u00fcber die einzelnen Verarbeitungen mit personenbezogenen Daten bei iDM.<\/p>\n Die Daten Ihrer Anfrage (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Historie fr\u00fcherer Kontakte mit uns), die Sie \u00fcber das Kontaktformular oder uns per e-mail senden werden von uns zur Kundenbetreuung (vorvertragliche Ma\u00dfnahmen, Art. 6 (1) b DSGVO) und f\u00fcr Marketingzwecke (berechtigtes Interesse am Versand von Direktwerbung per Post, Art. 6 (1) f DSGVO) verarbeitet. Ihre Daten werden 3 Jahre nach Ihrer letzten Anfrage von uns gel\u00f6scht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung der Daten bestehen.<\/p>\n Falls es f\u00fcr die Erf\u00fcllung Ihrer Anfrage erforderlich ist, geben wir Daten an externe Stellen wie Planungsb\u00fcros oder Heizungsbauer weiter.<\/p>\n Bei der Kommunikation mit iDM via E-Mail werden alle eingehenden Nachrichten f\u00fcr den Zweck der Erkennung von Cyber-Angriffen (Phishing, Malware) automatisiert \u00fcberpr\u00fcft und bei Auff\u00e4lligkeiten einer zus\u00e4tzlichen Kontrolle durch iDM-Mitarbeiter zugewiesen. Diese Verarbeitung erfolgt mit der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur und ist auch Teil der technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten bei iDM.<\/p>\n Im Zuge der \u00dcberpr\u00fcfung der Mail-Inhalte werden Daten an unseren daf\u00fcr ausgew\u00e4hlten Dienstleister Proofpoint, Inc., 925 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA weitergeleitet. Proofpoint hat sich durch die Teilnahme am EU\/US-Data Privacy Framework (DPF) zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards verpflichtet. Durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 ist damit gem\u00e4\u00df Art. 45 DSGVO keine weitere Einwilligung f\u00fcr die Daten\u00fcbermittlung erforderlich. Proofpoint ist als Auftragsverarbeiter nicht berechtigt, die personenbezogenen Daten f\u00fcr eigene Zwecke zu verwenden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Beim Zugriff auf die Website von iDM werden f\u00fcr den Zweck der Gew\u00e4hrleistungen eines sicheren und leistungsf\u00e4higen Betriebs der Website Protokolle erstellt, die Datum\/Uhrzeit, die abgerufene Seite sowie die \u00f6ffentlich sichtbare IP-Adresse des Endger\u00e4ts enthalten. Diese Verarbeitung findet auf Grundlage des berechtigten Interesses von iDM an einem sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur statt (Art. 6 (1) f DSGVO). Die Daten werden nach einem Monat gel\u00f6scht bzw. anonymisiert.<\/p>\n Zur Fehleranalyse und f\u00fcr statistische Auswertungen unseres Webangebots und nur mit Ihrer Einwilligung verwendet unsere Website den Analysedienst Google Analytics von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Tel: +353 1 543 1000, Fax: +353 1 686 5660, E-Mail: support@google.com<\/a> (\u201eGoogle\u201c) welche wiederum Ihre Daten zur weiteren Verarbeitung in die USA \u00fcbermittelt. Google hat sich durch die Teilnahme am EU\/US-Data Privacy Framework (DPF) zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards verpflichtet. Durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 ist damit gem\u00e4\u00df Art. 45 DSGVO keine weitere Einwilligung f\u00fcr die Daten\u00fcbermittlung erforderlich.<\/p>\n Google verwendet die gesammelten Informationen auch f\u00fcr eigene Zwecke. Weiterf\u00fchrende Informationen dazu finden Sie unter https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites<\/a><\/p>\n Um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Inhalte f\u00fcr die Nutzer zu optimieren setzen wir die Analysesoftware Microsoft Clarity ein. Dabei wird das Verhalten bei der Verwendung der Website aufgezeichnet, sodass beispielsweise die Verweildauer bei bestimmten Inhalten oder die Bewegung innerhalb der jeweils angezeigten Seite gemessen und nachvollzogen werden kann.<\/p>\n Die Verarbeitung der Daten mit Microsoft Clarity erfolgt nur dann, wenn Sie vorher Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.<\/p>\n Bei der Verarbeitung der Daten erfolgt eine Weitergabe an Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland sowie eine weiterf\u00fchrende Daten\u00fcbermittlung an Microsoft-Unternehmen in anderen L\u00e4ndern, insbesondere den USA. Microsoft verarbeitet die Daten im Rahmen seiner Datenschutzerkl\u00e4rung (https:\/\/privacy.microsoft.com\/privacystatement<\/a>) auch f\u00fcr eigene Zwecke. Microsoft hat sich durch die Teilnahme am EU\/US-Data Privacy Framework (DPF) zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards verpflichtet. Durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 ist damit gem\u00e4\u00df Art. 45 DSGVO keine weitere Einwilligung f\u00fcr die Daten\u00fcbermittlung erforderlich.<\/p>\n Wenn Sie uns die Einwilligung f\u00fcr die Nutzung von Leadinfo gegeben haben, wird die \u00f6ffentlich ersichtliche IP-Adresse Ihres Endger\u00e4ts mit einer Datenbank von bekannten Unternehmensnetzwerken abgeglichen. Falls kein Eintrag zu einem Unternehmen gefunden werden kann, wird die IP-Adresse nicht mehr weiter verwendet. F\u00fcr den Fall, dass die IP-Adresse zu einem Unternehmenseintrag geh\u00f6rt, werden die Daten des Unternehmens als Lead f\u00fcr unsere CRM-Datenbank verwendet. Dar\u00fcber hinaus setzt Leadinfo zwei First-Party-Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website und verarbeitet Domains aus Formulareingaben (z.B. \u201eleadinfo.com\u201c), um IP-Adressen mit Unternehmen zu korrelieren und die Services zu verbessern.<\/p>\n Die Daten werden an Leadinfo B.V., Rivium Quadrant 141, 2909LC Capelle aan den IJssel, Niederlande weitergegeben. Mit Leadinfo wurde eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die Leadinfo verpflichtet, die Daten Ihres Besuchs auf unserer Website nicht f\u00fcr eigene Zwecke zu verwenden.<\/p>\n Im Fall der Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir mit dem Dienst Google Ads<\/a>, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland als gemeinsame Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Schaltung personalisierter Werbung und der Messung unseres Werbeerfolgs.<\/p>\n Die Nichterteilung der Einwilligung hat auf die Funktion der Website keine unmittelbare Auswirkung, uns ist es jedoch bei Nichterteilung der Einwilligung nicht m\u00f6glich, personenbezogene Werbung auf Ihren Endger\u00e4ten zu schalten. Eine bereits erteilte Einwilligung k\u00f6nnen Sie widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen am Ende dieser Seite \u00e4ndern.<\/p>\n Wir erm\u00f6glichen dem Dienst die Erhebung von Verbindungsdaten, von Daten Ihres Webbrowsers und von Daten \u00fcber die aufgerufenen Inhalte. Zudem erm\u00f6glichen wir dem Dienst die Ausf\u00fchrung einer Tracking- und Wiedererkennungssoftware sowie die Speicherung von Daten auf Ihrem Endger\u00e4t. Mittels der Tracking- und Wiedererkennungssoftware ist es dem Dienst sodann m\u00f6glich sein Werbenetzwerk anzureichern und Sie bei dem Aufruf fremder Websites wiederzuerkennen bzw. personalisierte Werbung auszuspielen. Zudem verwenden wir die erhobenen Daten zur Messung unseres Werbeerfolgs. Die Daten auf Ihrem Endger\u00e4t werden f\u00fcr die Dauer von bis zu zwei Jahren gespeichert. Der Google Konzern \u00fcbermittelt Ihre personenbezogenen Daten in die USA. Google hat sich durch die Teilnahme am EU\/US-Data Privacy Framework (DPF) zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards verpflichtet. Durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 ist damit gem\u00e4\u00df Art. 45 DSGVO keine weitere Einwilligung f\u00fcr die Daten\u00fcbermittlung erforderlich.<\/p>\n Wir nutzen auf Grundlage Ihrer Einwilligung\u00a0 Social Plugins (\u201ePlugins\u201c) des sozialen Netzwerkes facebook.com ein. Diese werden von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben (\u201eFacebook\u201c). Die Plugins k\u00f6nnen Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeitr\u00e4ge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (wei\u00dfes \u201ef\u201c auf blauer Kachel, den Begriffen \u201eLike\u201c, \u201eGef\u00e4llt mir\u201c oder einem \u201eDaumen hoch\u201c-Zeichen) oder sie sind mit dem Zusatz \u201eFacebook Social Plugin\u201c gekennzeichnet. Wie die einzelnen Social Plugins ausehen k\u00f6nnen Sie hier einsehen:\u00a0https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/plugins\/<\/a>.<\/p>\n Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enth\u00e4lt, baut sein Ger\u00e4t eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Ger\u00e4t des Nutzers \u00fcbermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei k\u00f6nnen aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren die Nutzer daher nur entsprechend unserem Kenntnisstand.<\/p>\n Durch die Einbindung der Plugins erh\u00e4lt Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button bet\u00e4tigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Ger\u00e4t direkt an Facebook \u00fcbermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die M\u00f6glichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.<\/p>\n Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbez\u00fcglichen Rechte und Einstellungsm\u00f6glichkeiten zum Schutz der Privatsph\u00e4re der Nutzer, k\u00f6nnen diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen:\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht m\u00f6chte, dass Facebook \u00fcber dieses Onlineangebot Daten \u00fcber ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verkn\u00fcpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies l\u00f6schen. Weitere Einstellungen und Widerspr\u00fcche zur Nutzung von Daten f\u00fcr Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen m\u00f6glich:\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/settings?tab=ads<\/a> \u00a0oder \u00fcber die US-amerikanische Seite\u00a0http:\/\/www.aboutads.info\/choices\/<\/a> \u00a0oder die EU-Seite\u00a0http:\/\/www.youronlinechoices.com\/<\/a>. Die Einstellungen erfolgen plattformunabh\u00e4ngig, d.h. sie werden f\u00fcr alle Ger\u00e4te, wie Desktopcomputer oder mobile Ger\u00e4te \u00fcbernommen. Das Ausschalten der Nutzung der Daten f\u00fcr Werbezwecke beendet dabei das Ausspielen von Werbung jedoch nicht die Sammlung der Daten an sich.<\/p>\n Innerhalb unseres Onlineangebotes werden mit Ihrer Einwilligung Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram eingebunden, angeboten durch die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Hierzu k\u00f6nnen z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltfl\u00e4chen geh\u00f6ren, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beitr\u00e4ge abonnieren k\u00f6nnen. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Instagram ist Teil des Meta-Konzerns, zu dem unter anderem Facebook geh\u00f6rt.<\/p>\n Die Datenschutzerkl\u00e4rung von Instagram finden Sie unter http:\/\/instagram.com\/about\/legal\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen sowie YouTube zur Darstellung von Videos auf der Website. Dienstanbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Tel: +353 1 543 1000, Fax: +353 1 686 5660, E-Mail: support-at@google.com<\/a> (\u201eGoogle \u201c) Durch die Nutzung von Google Maps und YouTube k\u00f6nnen Informationen \u00fcber die Benutzung dieser Website einschlie\u00dflich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA \u00fcbertragen werden Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enth\u00e4lt, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser \u00fcbermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:<\/p>\n Die Weitergabe der Daten ist f\u00fcr die korrekte Darstellung der Daten erforderlich und findet auf Grundlage Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligung statt. Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und k\u00f6nnen daher hierf\u00fcr keine Verantwortung \u00fcbernehmen. Es ist jedoch bekannt, dass Google die Daten unter anderem f\u00fcr die Auswahl von personalisierter Werbung verwendet. Wir haben daher eine Vereinbarung zur Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortung mit Google abgeschlossen (Art. 26 DSGVO), dessen Inhalt Sie unter https:\/\/privacy.google.com\/intl\/de\/businesses\/mapscontrollerterms\/<\/a> einsehen k\u00f6nnen.<\/p>\n Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass Google \u00fcber unseren Internetauftritt Daten \u00fcber Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, k\u00f6nnen Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.<\/p>\n Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbez\u00fcglichen Rechte und Einstellungsm\u00f6glichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google<\/a> (https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de<\/a>).<\/p>\n Google \u00fcbermittelt Ihre Daten zur weiteren Verarbeitung auch in die USA. Google hat sich durch die Teilnahme am EU\/US-Data Privacy Framework (DPF) zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards verpflichtet. Durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 ist damit gem\u00e4\u00df Art. 45 DSGVO keine weitere Einwilligung f\u00fcr die Daten\u00fcbermittlung erforderlich.<\/p>\n Wir verwenden auf unserer Webseite einen Kartenausschnitt von OpenStreetMap (https:\/\/www.openstreetmap.de\/<\/a>), um f\u00fcr Sie den Anfahrtsweg zu unserem Unternehmen darzustellen und Ihnen die Planung der Anfahrt zu vereinfachen.<\/p>\n Bei OpenStreetMap handelt es sich um ein Open-Source-Mapping-Werkzeug. Damit Ihnen die Karte angezeigt werden kann, wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap weitergeleitet. Wie OpenStreetMap Ihre Daten speichert, k\u00f6nnen Sie auf der Datenschutzseite von OpenStreetMap hier https:\/\/wiki.osmfoundation.org\/wiki\/Privacy_Policy<\/a> einsehen.<\/p>\n Wir verwenden OpenStreetMap zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit auf unserer Website. Die Funktionen von OpenStreetMap werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.<\/p>\n Manche unserer Internet-Formulare sind gegen die Verwendung von Bots gesch\u00fctzt. Bots sind Programme, die automatisch Daten in hoher Frequenz in Formulare eintragen und so das System beeintr\u00e4chtigen. Um uns davor zu sch\u00fctzen setzen wir ein \u201eCaptcha\u201c (\u201eCompletely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart\u201c), einen automatisierten Test, der dazu dient, zwischen echten Nutzerinnen und Nutzern sowie Bots zu unterscheiden, des Anbieters Captcha GmbH, Muthgasse 2, 1190 Wien ein. Dabei wird ein kleines JavaScript-Programm vom Anbieter geladen und daf\u00fcr muss aus technischen Gr\u00fcnden die IP-Adresse des Endger\u00e4ts \u00fcbermittelt werden. Es erfolgt keine \u00dcbermittlung des Nutzungsverhaltens oder von Informationen anderer Websites, wie das bei anderen Captcha-Anbietern teilweise der Fall ist. Mit der Captcha GmbH wurde eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, durch die gew\u00e4hrleistet ist, dass die Daten nicht f\u00fcr andere Zwecke verwendet werden. Die Verarbeitung erfolgt aus dem berechtigten Interesse des Schutzes unserer IT-Dienste gegen unrechtm\u00e4\u00dfige Nutzung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> F\u00fcr vorvertragliche Ma\u00dfnahmen (z.B. Angebotslegung) sowie die Durchf\u00fchrung von Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen m\u00fcssen personenbezogene Daten verarbeitet werden (Name, Adresse, Anlagendaten, Vertragsdaten, Zahlungsinformationen). Diese Daten verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 (1) b DSGVO. Die Daten werden \u00fcber die Vertragslaufzeit hinaus f\u00fcr sieben Jahre aufbewahrt, um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erf\u00fcllen (Art. 6 (1) c DSGVO). Sollte eine Zahlung \u00fcber Online-Zahlungsm\u00f6glichkeiten erfolgen, geben wir Ihre Daten zur Erf\u00fcllung der Vereinbarung an Zahlungsdienstleister weiter. Der von uns ausgew\u00e4hlte Zahlungsdienstleister ist Stripe, Inc. 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA (\u201eStripe\u201c). In den USA herrscht zwar grunds\u00e4tzlich ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der Europ\u00e4ischen Union, allerdings hat sich Stripe zur Einhaltung der Grunds\u00e4tze des EU-US-Data Privacy Framework verpflichtet. Damit ist nach Entscheidung der EU-Kommission in Verbindung mit Art. 45 DSGVO keine weitere Rechtsgrundlage f\u00fcr die \u00dcbermittlung der Daten in die USA erforderlich. N\u00e4here Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie unter https:\/\/stripe.com\/at\/privacy<\/a>.<\/p>\n Service-Anfragen sowie Anfragen zur technischen Unterst\u00fctzung werden f\u00fcr die Dauer von drei Jahren \u00fcber das Ende der Kundenbeziehung hinaus gespeichert. Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Abwehr und Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen (Art. 6 (1) f DSGVO).<\/p>\n In unregelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden f\u00fchren wir f\u00fcr den Zweck der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen Kundenumfragen durch. Dabei werden nur die Kunden per e-mail kontaktiert und zur Umfrage eingeladen, die ihre Einwilligung zum Empfang unseres Newsletters gegeben haben. Die Befragung erfolgt freiwillig und anonym, sofern Sie uns nicht in Bemerkungsfeldern oder f\u00fcr die Beantwortung von R\u00fcckfragen Ihre Identit\u00e4t offenlegen. Die f\u00fcr den Versand der Einladungen verwendeten e-mail-Adressen bleiben bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.<\/p>\n Ihre Daten werden grunds\u00e4tzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen f\u00fcr technische Dienstleister, die uns beim Versand der Einladungen oder der Durchf\u00fchrung der Befragung unterst\u00fctzen. Diese Dienstleister d\u00fcrfen die Daten jedoch nicht f\u00fcr eigene Zwecke verwenden und sind durch eigene Vertr\u00e4ge an die strengen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung gebunden.<\/p>\n Kunden haben die M\u00f6glichkeit zur Teilnahme an unserem Programm zur Produktverbesserung. Dabei werden neben den personenbezogenen Daten f\u00fcr den Zugriff auch die Vorschl\u00e4ge zur Produktverbesserung beziehungsweise die Abstimmung bez\u00fcglich vorgeschlagener Produktverbesserungen verarbeitet. Diese Verarbeitung ist freiwillig und eine Nicht-Teilnahme am Programm zur Kundenverbesserung hat keinerlei negative Auswirkungen. Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung ist die Einwilligung des Kunden, die mit der aktiven Anmeldung bei Kundenfeedback-Programm abgegeben wird. Die Verarbeitung erfolgt grunds\u00e4tzlich bis auf Widerruf. Die Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden per E-Mail an datenschutz@idm-energie.at<\/a> widerrufen werden.<\/p>\n Ihre Daten werden grunds\u00e4tzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen f\u00fcr technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der Kundenfeedback-Plattform unterst\u00fctzen. Diese Dienstleister d\u00fcrfen die Daten jedoch nicht f\u00fcr eigene Zwecke verwenden und sind durch eigene Vertr\u00e4ge an die strengen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung gebunden.<\/p>\n Aufgrund der EU-Richtlinie 2022\/2464 bzw. der Umsetzung der Richtlinie als nationales Gesetz sind wir zur Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten verpflichtet. Das beinhaltet auch die Kontaktaufnahme und das Sammeln von Informationen im Rahmen von Umfragen bei unseren Kunden, Lieferanten und anderen Gesch\u00e4ftspartnern. Die Teilnahme an den Umfragen ist freiwillig. Falls bei der Teilnahme an der Umfrage auch der Name der ausf\u00fcllenden Person angeben wird, bitten wir Sie, dass auch bei zuk\u00fcnftigen Umfragen die gleiche Person die Fragen beantwortet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Verpflichtung durch die vorher erw\u00e4hnte Richtlinie (Art. 6 (1) c DSGVO). Die Informationen werden f\u00fcr die Dauer der Aufbewahrung von Jahresabschl\u00fcssen und Nachhaltigkeitsberichten gespeichert, um die Angaben nachvollziehen zu k\u00f6nnen. Die Daten werden daher gegebenenfalls an Wirtschaftspr\u00fcfer und andere Organisationen, die wir mit der \u00dcberpr\u00fcfung der Nachhaltigkeitsberichte beauftragen, weitergegeben. Diese Organisationen sind im Allgemeinen berufsrechtlich zur Verschwiegenheit verpflichtet und d\u00fcrfen die Daten nicht f\u00fcr eigene Zwecke verwenden.<\/p>\n Um die f\u00fcr Ihre Anforderungen optimale iDM W\u00e4rmepumpen-Konfiguration zu berechnen, werden Angaben zu Ihrer Wohnsituation und dem Geb\u00e4ude mit Klimainformationen an dem von Ihnen angegebenen Standort (Postleitzahl) verkn\u00fcpft. Daraus entsteht ein Systemvorschlag, der von einem unserer Vertriebspartner bzw. Heizungsbauer gepr\u00fcft werden kann, sodass dieser Ihnen ein ma\u00dfgeschneidertes Angebot f\u00fcr die Umsetzung erstellen kann. Sie k\u00f6nnen daher den Systemvorschlag direkt an einen in Ihrer Region arbeitenden iDM-Vertriebspartner senden. Dabei werden auch Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben, damit der Vertriebspartner mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann. Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Datenweitergabe ist Art. 6 (1) b DSGVO (Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen). Aus dem berechtigten Interesse der Gew\u00e4hrleistungen einer optimalen Servicequalit\u00e4t (Art. 6 (1) f DSGVO) \u00fcberpr\u00fcft iDM auch per e-mail, ob die Kommunikation mit dem Vertriebspartner korrekt und zufriedenstellend verlaufen ist. Dazu werden die Daten f\u00fcr drei Jahre aufbewahrt.<\/p>\n In anonymisierter Form werden Daten zur Verbesserung der iDM-Produkte und -Dienstleistungen verwendet, beispielsweise, um in einzelnen Regionen besonders gefragte Produktkombinationen zu identifizieren. Zus\u00e4tzlich erfolgt aus dem berechtigten Interesse der Produkt- und Marketingplanung (Art. 6 (1) f DSGVO) auch eine Verkn\u00fcpfung zwischen den im Konfigurator eingegebenen Daten und installierten Neuanlagen. Dazu werden die Daten f\u00fcr drei Jahre aufbewahrt.<\/p>\n Mit der Registrierung auf myIDM willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Sprache; Sensordaten, Aktordaten sowie Systemvariablen der Anlage (\u201eNutzungsdaten\u201c)) von IDM verarbeitet werden. Mit der Erstellung dieses Useraccounts, sind Sie in der Lage eigene W\u00e4rmepumpen auf myIDM zu registrieren oder von anderen W\u00e4rmepumpenbesitzern Zugriffsrechte auf deren W\u00e4rmepumpen zu erhalten. Nur IDM und ausdr\u00fccklich von Ihnen genannte Stellen haben Zugriff auf die personenbezogenen Daten. Wenn Sie einem Heizungsbauer Zugriff auf die Anlage geben, haben in der Regel alle vom Heizungsbauer autorisierten Mitarbeiter des Heizungsbauers ebenfalls Zugriff. Dies geschieht normalerweise\u00a0 im Rahmen der Inbetriebnahme der Anlage. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an sonstige Dritte findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt f\u00fcr den Zweck der Anlagen\u00fcberwachung, der Diagnose von Fehlerzust\u00e4nden, der Nutzungsanalyse zur Optimierung der Anlage sowie zur Vorbereitung und Durchf\u00fchrung von Wartungsarbeiten (Erstellung eines Anlagenberichts). Die Nutzungsdaten der W\u00e4rmepumpe k\u00f6nnen dabei von iDM als auch dem jeweils mit dem Anlagenkonto verbunden Heizungsbauer und dessen autorisierten Mitarbeitern eingesehen werden. iDM anonymisiert diese Daten auch in einem zus\u00e4tzlichen Schritt, um die so erhaltenen Daten f\u00fcr Entwicklungs- und Forschungszwecke verwenden zu k\u00f6nnen.<\/p>\n IDM wird Sie direkt kontaktieren (per Post oder e-mail), um Sie \u00fcber wichtige Themen betreffend der Sicherheit Ihrer Anlage oder neue regulatorische Anforderungen zu informieren.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen eine L\u00f6schung Ihres Useraccounts unter service@idm-energie.at<\/a> bei IDM anfordern. Nach einem Widerruf werden Ihre Daten binnen 14 Werktagen gel\u00f6scht<\/p>\n Wenn Sie den myIDM-Dienst \u00fcber mehr als 24 Monate weder durch einen Login auf der Plattform noch \u00fcber einen Login in der myIDM App verwenden, nimmt IDM an, dass die betreffende Anlage nicht mehr in Betrieb ist und merkt den Account zur Deaktivierung vor. Sie erhalten dazu eine entsprechende Benachrichtigung per e-mail. Wenn Sie auf die Benachrichtigung nicht reagieren, wird das Benutzerkonto anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr herstellbar ist.<\/p>\n IDM beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Dienst (oder Teile davon) zu \u00e4ndern oder zu beenden, sowohl vor\u00fcbergehend als auch dauerhaft.<\/p>\n Auf Grundlage der Nutzungsdaten der iDM-Anlage bietet iDM noch weitere Software-L\u00f6sungen an, die u.a. zur Visualisierung der Anlage (\u201eiVIS\u201c) oder der Optimierung der Nutzung der Anlage durch Hinzuziehen weiterer Datenquellen wie PV-Anlagen oder Warmwasserboiler (\u201eiONX\u201c) oder auch Daten von Dritten wie dynamische Strompreise oder Wetterdaten am Standort (\u201eiON\u201c) verwendet werden. Die dabei verarbeiteten Nutzungs- und Verbrauchsdaten werden f\u00fcr den Zweck der Vertragserf\u00fcllung und den Zweck der Vorbereitung von statistischen Auswertungen und der Modellierung von Vorhersagemodellen durch eine Anonymisierung der Daten verarbeitet. Die Rechtsgrundlage daf\u00fcr ist entweder eine Vereinbarung mit der betroffenen Person (Art. 6 (1) b DSGVO) oder die Einwilligung der betroffenen Personen, die vom Lizenznehmer der jeweiligen Software-L\u00f6sung eingeholt werden (Art. 6 (1) a DSGVO). Die Daten werden \u00fcber die Dauer der Lizenzvereinbarung f\u00fcr 10 Jahre aufbewahrt. Die Rechtsgrundlage daf\u00fcr ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (Art. 6 (1) f DSGVO).<\/p>\n Mit Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligung sendet Ihnen iDM per E-Mail Informationen zu Neuigkeiten \u00fcber Produkte und Dienstleistungen von iDM. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden durch einen Klick auf den in jeder E-Mail vorhandenen Abmeldelink oder per E-Mail an team@idm-energie.at<\/a> widerrufen werden. Neben der E-Mail-Adresse und ihrem Namen wird auch gespeichert, ob und wann einzelne Artikel des Newsletters gelesen wurden. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Nur technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die iDM bei der Umsetzung und dem Versand des Newsletters unterst\u00fctzen erhalten Einsicht in die Daten. Diese Dienstleister d\u00fcrfen die Daten jedoch nicht f\u00fcr eigene Zwecke verwenden und sind durch gesonderte Vertr\u00e4ge an die strengen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gebunden. Die gesamte Verarbeitung der Daten findet grunds\u00e4tzlich innerhalb der Europ\u00e4ischen Union statt. Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung der Daten ist gem\u00e4\u00df Art. 6 (1) a DSGVO Ihre Einwilligung. Wenn Sie die Einwilligung nicht abgeben m\u00f6chten, hat das keinerlei Auswirkungen auf das sonstige Vertragsverh\u00e4ltnis mit iDM. Insbesondere ist der Versand von wichtigen Informationen \u00fcber abgeschlossene Servicevertr\u00e4ge, die Auftragsabwicklung oder auch sicherheitsrelevante Produktinformationen nicht von der Einwilligung abh\u00e4ngig. Weitere Informationen \u00fcber den Datenschutz bei iDM erhalten Sie unter https:\/\/www.idm-energie.at\/datenschutz\/<\/a> oder auch per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@idm-energie.at<\/a><\/p>\n iDM veranstaltet Gewinnspiele, die teilweise auch gemeinsam mit Partnerunternehmen durchgef\u00fchrt werden. Dabei werden Daten verarbeitet, die zur Teilnahme am Gewinnspiel bzw. der Information \u00fcber allf\u00e4llige Gewinne erforderlich sind. Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist Art. 6 (1) b DSGVO. Aus dem berechtigten Interesse von iDM an einer vollst\u00e4ndigen Kunden- bzw. Interessentenhistorie sowie dem berechtigten Interesse der Abwehr, Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen (Art. 6 (1) f DSGVO) werden die Daten f\u00fcr die Dauer von drei Jahren \u00fcber das Ende einer Gesch\u00e4ftsbeziehung hinaus aufbewahrt.<\/p>\n Im Rahmen des Gewinnspiels k\u00f6nnen Sie iDM auch Ihr Interesse an einer W\u00e4rmepumpe mitteilen. Diese Anfrage wird an einen zust\u00e4ndigen externen Servicepartner weitergeleitet, der sich mit Ihnen f\u00fcr einen Termin und genauere Angaben in Verbindung setzen wird. Diese Datenweritergabe erfolgt aufgrund von Art. 6 (1) b DSGVO.<\/p>\n Durch die detaillierten Nutzungsdaten der W\u00e4rmepumpen von iDM sowie den M\u00f6glichkeiten von Smart Metern k\u00f6nnen dynamische Stromtarife erhebliche Einsparungen bringen. Auf Ihre Anfrage hin kann iDM neben Kontaktdaten auch Verbrauchs-, Ger\u00e4te- und Profildaten sammeln und an die MAXENERGY Austria Handels GmbH zur Berechnung, Darstellung und dem Vergleich von Stromtarifen weitergeben. Die Rechtsgrundlage daf\u00fcr ist die Durchf\u00fchrung von vorvertraglichen Ma\u00dfnahmen (Art. 6 (1) b DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung zur \u00dcbermittlung von Daten an MAXENERGY (Art. 6 (1) a DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei MAXENERGY finden Sie unter https:\/\/www.maxenergy.at\/informationspflicht.html<\/a><\/p>\n Die Information \u00fcber die Weitergabe von Nutzungsdaten an MAXENERGY wird bei iDM aus dem berechtigten Interesse einer vollst\u00e4ndigen Kundenhistorie sowie dem berechtigten Interesse der Abwehr, Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen (Art. 6 (1) f DSGVO) f\u00fcr die Dauer von drei Jahren \u00fcber das Ende einer Gesch\u00e4ftsbeziehung hinaus aufbewahrt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> F\u00fcr den Zweck der Organisation der Schulung, der Erstellung von Schulungsnachweisen und der Leistungsabrechnung werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dies geschieht aufgrund gesetzlicher Verpflichtung (Buchhaltung) sowie dem berechtigten Interesse von iDM an einer effizienten und hochqualitativen Durchf\u00fchrung von Schulungen und einer sicheren Umgebung f\u00fcr alle Teilnehmer.<\/p>\n F\u00fcr interne Dokumentationszwecke aufgrund des berechtigten Interesses an einer laufenden Verbesserung der Schulungsqualit\u00e4t und f\u00fcr Archivzwecke werden im Rahmen der Schulung auch Foto- und Videoaufnahmen erstellt.<\/p>\n Ihre Daten werden im Allgemeinen nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe kann jedoch f\u00fcr die Durchf\u00fchrung von zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen (z.B. Hotelbuchung) oder zur Organisation innerhalb der Pletzer-Firmengruppe erforderlich sein. Falls eine Infektion eines Teilnehmers mit einer ansteckenden Krankheit bekannt wird, werden wir die Daten der anderen Schulungsteilnehmer an die zust\u00e4ndigen Gesundheitsbeh\u00f6rden weitergeben. Ebenso kann iDM Daten an Dienstleister (Auftragsverarbeiter) weitergeben, die die Daten jedoch nicht f\u00fcr eigene Zwecke verwenden d\u00fcrfen und \u00fcber eigene Vereinbarungen an die Einhaltung der Datenschutzgesetze gebunden sind.<\/p>\n Die Daten \u00fcber die durchgef\u00fchrte Schulung werden f\u00fcr zehn Jahre aufbewahrt um in dieser Zeit auch eine Neu-Ausstellung eines Schulungsnachweises (z.B. wegen Verlust des urspr\u00fcnglichen Dokuments) zu erm\u00f6glichen. Fotos werden f\u00fcr Archivzwecke f\u00fcr unbestimmte Zeit aufbewahrt.<\/p>\n Nur mit Ihrer Einwilligung werden Fotos oder Video-Aufnahmen auch f\u00fcr Marketingzwecke verwendet. Die Ver\u00f6ffentlichung solcher Aufnahmen in sozialen Medien erfordert eine zus\u00e4tzliche Einwilligung. Die Ver\u00f6ffentlichung in sozialen Medien bedeutet auch eine \u00dcbermittlung von Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union, insbesondere die USA. Die \u00dcbermittlung von Daten in die USA erfolgt an Empf\u00e4nger, die sich durch die Teilnahme am EU\/US-Data Privacy Framework (DPF) zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards verpflichtet haben. Durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 ist damit gem\u00e4\u00df Art. 45 DSGVO keine weitere Einwilligung f\u00fcr die Daten\u00fcbermittlung erforderlich. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Mail an datenschutz@idm-energie.at<\/a> widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.<\/p>\n Im IDM-Partnerportal k\u00f6nnen Service- und Installationspartner Arbeiten an Anlagen organisieren und Ersatzteile bestellen. F\u00fcr diesen Zweck werden Namen und Kontaktdaten von Mitarbeitern dieser Gesch\u00e4ftspartner sowie von Kunden zur Kontaktaufnahme verarbeitet. Diese Verarbeitung ist f\u00fcr die Erf\u00fcllung von Vereinbarungen erforderlich (Art. 6 (1) b DSGVO). Die Daten werden aufbewahrt, bis gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. f\u00fcr Gew\u00e4hrleistung, Produkthaftung und die Archivierung von Gesch\u00e4ftsunterlagen) verstrichen sind. Anschlie\u00dfend werden die Daten anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr herstellbar ist, jedoch noch statistische Auswertungen m\u00f6glich sind.<\/p>\n iDM verarbeitet nach dem Kauf von W\u00e4rmepumpen durch einen Heizungsbauer\/Installateur (iDM-Partner) diese Daten f\u00fcr den Zweck der Optimierung von Vertriebst\u00e4tigkeiten, indem die Kontaktdaten des iDM-Partners auf der iDM-Website genannt und auf einer Karte angezeigt werden. Ebenso haben Endkunden die M\u00f6glichkeit, sich mit dem iDM-Konfigurator (https:\/\/konfigurator.myidm.at<\/a>) eine erste Empfehlung f\u00fcr die Art und Dimension einer Anlage berechnen zu lassen. Diese Erstplanung kann dann automatisch an Sie als iDM-Partner per e-mail weitergeleitet werden, sodass Sie den Endkunden f\u00fcr weitere Detailgespr\u00e4che kontaktieren k\u00f6nnen.<\/p>\n Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von iDM zur Darstellung eines umfassenden Vertriebsnetzes sowie Ihr angenommenes Interesse am Erhalt von Kontaktdaten von potentiellen Kunden. Dazu wurde von unabh\u00e4ngiger Stelle eine Interessensabw\u00e4gung mit Ihren Rechten und Freiheiten erstellt und dokumentiert. Gem\u00e4\u00df Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per Mail unter konfigurator@idm-energie.at<\/a> und teilen Sie uns Ihren Widerspruch mit. Ein Widerspruch hat keinerlei sonstige Auswirkungen auf Ihre sonstige Gesch\u00e4ftsbeziehung zu iDM.<\/p>\n Sollten Sie innerhalb eines Zeitraums von 24 Monaten keine weitere iDM-W\u00e4rmepumpe kaufen, werden Sie automatisch aus der Liste der iDM-Partner gel\u00f6scht.<\/p>\n F\u00fcr die Beantragung von neuen Partnervertr\u00e4gen sowie die Verwaltung von bestehenden Partnervertr\u00e4gen werden auch personenbezogene Daten von Ansprechpersonen und anderen Mitarbeitern von Partnerunternehmen verarbeitet. Das betrifft sowohl Kontaktdaten als auch Informationen zu den Qualifikationen der Mitarbeiter, die f\u00fcr die Arbeiten an iDM-Anlagen erforderlich sind und daher nachgewiesen werden m\u00fcssen sowie die mit dem Vertragsabschluss zusammenh\u00e4ngende Korrespondenz. Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung ist dabei einerseits die Erf\u00fcllung von Vereinbarungen (Art. 6 (1) b DSGVO), aber auch das berechtigte Interesse von iDM an sicheren Arbeiten an den Anlagen, die Geltendmachung und Abwehr von Rechtsanspr\u00fcchen sowie der Nachweis von Sorgfaltspflichten (Art. 6 (1) f DSGVO). Eine Aufbewahrung findet f\u00fcr die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten statt, mindestens jedoch f\u00fcr drei Jahre. Sie haben gem\u00e4\u00df Art. 21 DSGVO das Recht gegen die Verarbeitungen auf Basis des berechtigten Interesses von iDM Widerspruch einzulegen, wenn Sie sich in einer besonderen Situation befinden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Allgemeine Verarbeitungen<\/h2><\/div>
Allgemeine Anfragen (postalisch, E-Mail, telefonisch, Kontaktformular)<\/h3>\n
Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfung von E-Mail-Inhalten<\/h3>\n
Verarbeitungen in Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website<\/h2><\/div>
Bereitstellung der Website (Server-Protokolle)<\/h3>\n
Analyse der Website-Nutzung (Google Tag Manager, Google Analytics)<\/h3>\n
Analyse der Website-Nutzung (Microsoft Clarity)<\/h3>\n
Anreicherung von Firmeninformationen mit Leadinfo<\/h3>\n
Online-Marketing (Google Ads)<\/h3>\n
Externe Inhalte von Facebook<\/h3>\n
Externe Inhalte von Instagram<\/h3>\n
Externe Inhalte von Google (Google Maps, YouTube)<\/h3>\n
\n
Externe Inhalte von OpenStreetMap<\/h3>\n
Bot-Erkennung mit Captcha.eu<\/h3>\n
Verarbeitungen von Daten von Endkunden<\/h2><\/div>
Angebote, Bestellungen, Service-Anfragen<\/h3>\n
Kundenumfragen<\/h3>\n
Kundenfeedback zur Produktverbesserung<\/h3>\n
Kontakt und Umfragen f\u00fcr Nachhaltigkeitsberichte<\/h3>\n
Datenweitergabe an Heizungsbauer (IDM-Konfigurator)<\/h3>\n
Optimierung von Produkten und Dienstleistungen<\/h3>\n
myiDM-Portal und iDM Smart Navigator App<\/h3>\n
Zus\u00e4tzliche Software-L\u00f6sungen von iDM<\/h3>\n
Newsletter<\/h3>\n
Gewinnspiele mit Informationsanfragen<\/h3>\n
Empfehlung bzw. Vermittlung von Stromtarifen<\/h3>\n
Verarbeitungen von Daten von Gesch\u00e4ftspartnern<\/h2><\/div>
Schulungen<\/h3>\n
IDM-Partnerportal<\/h3>\n
Anzeige von iDM-Partnern auf der Website<\/h3>\n
Verwaltung von Partnervertr\u00e4gen<\/h3>\n